西饼屋前男子发飙故事
你知道吗？在人际交往谈话中，说话时的表情和说话的声音比谈话的内容要重要的多的多。
今天一大早出门想去吃早餐。刚出大门左转没多远，就看见一个男子坐在摩托车上对着西饼屋大骂。男子的后面坐着女人，女人忙着劝阻男人。这时西饼屋的门被一个服务员关上了，里面还有三个服务员。
不知道刚才发生了什么？我很好奇，可这种事又不好去问的。
我在想，男人和女人来西饼屋的目的肯定不是为了吵架的。那为什么后来男人就发飙了呢？
那什么原因会令人在交往过程中发飙呢？
我想起最近学习的55387交往万能公式。55%代表肢体语言，衣着打扮和表情；38%来自你的语气、语调。说话内容只占7%。
55%和38%决定了谈话的效果。38%的语气语调非常重要。如果你的声音（38%）让人感受到尊重和真诚就会产生良好的谈话氛围；反之，表情冷漠（55%），声音让人感觉不耐烦，或者厌烦。谈话氛围立刻紧张，空气僵化…
尊重就像空气一样，在的时候你没感觉，只要不在立刻就能感觉到。所以我们在人际交往谈话中，一定要注意自己的表情和说话的声音。
