今天给大家讲一讲客户见证。我想你一定看过几年前这样的药品保健品的广告：

一些老大爷或者老太太，说没喝某某保健品之前身体精神不是很好，现在喝了之后，精神也好了，腿也灵活了。或者没喝之前瘫痪在床，喝过之后你看可以下地了，人也正常了，还能挑担子了，挑担子还能挑好几担。

他们当时通过这种方式做了大量的客户案例，每天在电视台上进行循环播放，然后这样就吸引更多的人来买这个产品，这些产品能做到几个亿，甚至几十个亿，他们用的就是简单粗暴的客户见证。

现在有一些做的不错的养生馆、美容院，店里摆满了各种客户见证。顾客一进店，看到那些用过的人的评价和效果，再对照自己的现状，渴望得到他们同样的结果。一下子他们就感觉来对了，他们看完就能感受到了价值，会更加有信任，觉得你也能解决他的问题。

所以，当你有很好的客户见证，可以让客户很快的下单，减少很多沟通成本。

可是我们很多店，却从来没有做过客户见证这个工作。客户感受不到你能给他带来的价值，那么他的消费欲望就很低。

客户见证就是让客户自己说服自己，让客户成为我们最好的推销员，提高我们的成交率。当然你的客户见证一定是真实的，你也是有真正的效果，能给客户带来价值。

在客户眼中，无论是老板还是员工，一定会推销自己的产品，说自己的产品好。而客户属于“同为天涯沦落人”，从别人的嘴里说出来更加客观、真实、可靠。

所以，做生意的老板们，记住一句话：一个客户见证胜过你的千言万语！

那怎么打造客户见证体系呢？

1、效果式见证

你必须要完完整整的告诉你的客户，这个产品使用之后，得到一个什么样的结果，只要把结果讲出来，别人看到了，他才会有感觉，才愿意买这个产品，愿意用这个产品。

这种形式的见证一般都是顾客现身说法，描述变化及感受。一定要描述清楚在使用产品前处于什么样的状态。这里的状态包括了身体、工作和精神等多方面的感觉，描述得越具体，越能够引发潜在客户的共鸣。

而使用产品之后产生了哪些效果，对生活和工作产生了什么样的正面的好处，描述得越具体越好。

2、评价式见证

让购买过的客户对我们进行评价。淘宝这一招可是用的出神入化，刷好评，好评返现，各个商家不所不用其极。

一般从五个角度进行点评，分别是人品、团队、服务、质量和技术。我们要培训店员养成一种习惯，当每次销售完成后，要做客户“满意度调查”。

让他们简短的写一下个人经验或是评价，然后送一些小礼品。积少成多就能做成一本厚厚的评价。

客户见证要注意以下几个要点：

1、故事化

故事化就是把你所要表达的思想或者意思，通过故事的情节表达出来，以通俗易懂的方式让人们来接受。

我们要用讲故事的方式，把客户见证生动的表达。

比如说做减肥产品的，你的客户是各种中年女性。因为自己肥胖，缺少自信，老公也不理我，甚至在外面找小三，家庭生活不太幸福就。

这样才下定决心来减肥，来提升自己的魅力，所以就选择这款产品，用了3个月体重明显下降，而且得到很多让自己魅力提升得方法和技巧，使我更加开心，老公也慢慢对自己产生兴趣，家庭也更加幸福。

这种故事性的表达一定要真实，一定要是真人、真事 ，越多细节和心理变化的描述，才会更有力量，更能感染其他客户。

2、数字化

见证一定要量化，数字化。人天生是对数字敏感的，一样的汉字比不上数字，数字更让人产生兴趣。

比如说减肥产品，7天狂减28斤是不是？做丰胸产品的，28天迅速从A罩杯变B罩杯。就是说要有非常明确，非常具体的东西，让客户能够真正切切感受的到数字的变化。

3、可视化

可视化是要学会用照片和视频，让客户立刻能看到。

用相机把客户购买产品时满意的笑容拍下，留住客户的见证，形成自己的“客户见证墙”。看，我们的客户都很满意我们的产品，甚至都帮我们介绍新客户并和我们职员成为了朋友。

当客户对产品的任何部分产生质疑时，我们可以翻出这些照片，讲述一个背后的故事。这样不仅能赢得新顾客信任，还能帮助你完成很多交易。

有条件的也可以拍视频，让客户讲述与你合作的过程，描述合作前中后的真实感受，通过视频的形式呈现出来。

整个视频表现就是销售前、销售中、售后服务客户的真实感受。我们不自说自话，让客户现身说法谈一谈我们的服务，这种方式侧面也可以佐证我们实力。

4、海量的见证

你的客户见证不能是一个人，你要大量见证，一面墙上都是见证，或者一本全部都是见证，越多越好，越多越好！

相册集、客户案例集、客户评价墙、笑脸墙，这些都是促成成交最好的道具。

给客户看就比较有说服力，因为你不是帮助一两个而是更多的人，这么多人用了你的产品，都有效果，你作为一个新客户还有什么话讲呢？