2017年终总结

概况

今年八月份,很荣幸的加入到UDC的大家庭中来,刚开始负责广告营销平台的交互设计,广告那边是业务人员和我直接对接,并没有产品,所以我自己会去了解他们的整体业务流程,在基本熟悉之后,在进行设计。设计完成后,由于广告营销变成了“京东来客”的一个子业务功能,所以许多组件设计就要进行调整,之后一直进行迭代。 来客的项目完成之后,开始负责“良研”这个项目,这是我们部门的一个自主研发项目,投入的人员和资源很多,从小程序开始,然后是H5和PC,由于小程序第一次接触,所以整个团队遇到不少前端的问题,但是通过大家的努力,我们在12月1号终于上线了,其中的bug和体验问题我们一直在进行优化。与此同时,我也正在推进H5和PC版的开发进度。 良研的目标是想能够利用京东的人群数据,做一款能够颠覆商业调研的线上产品,目前仅做了问卷调研和数据分析部分,这样是远远不够的,我与用研的同事一直都在找相关从业者,创业者进行访谈,收集关于产品的想法,发现他们的痛点,希望能够在1月11日的良研发展会上明确我们的未来发展方向!

项目心得

对于B端产品而言,之前了解较少,这次通过金融云的机会让我了解了B端产品的设计思路,以及其中可能会遇到的问题。第一点,B端产品对于可扩展性的要求很高,所以最开始的框架设计要考虑到,尽可能用弹层形式代替复杂的跳转页面流程;第二点,系统的深入层级不应该超过3,否则用户会在频繁的切换中浪费时间降低效率。第三点,要考虑各业务系统之间的联系,避免孤立的设计。整个金融云项目中,广告营销系统设计的时候,广告主,广告计划,广告单元,创意这些概念对于新手并不友好,所以在初始状态的时候,需要进行相应的引导和说明;而对于非新手用户,则需要考虑他们原有的使用体验,降低因为系统框架改变而产生的新学习成本。账户系统设计的时候那边的业务最为复杂,需要对接各个业务模块,关于认证,资产,用户权限那里设计的时候应当先熟悉其他系统的每个用户角色,资产分配方式,否则在设计的时候就会挖坑,导致重复修改。数据中心的设计主要是信息图展示,每一屏展示的信息量需要丰富,其中我了解了常用的图形使用场景,事件分析,漏斗分析,用户画像分析等。

今年负责的另外一个项目是京东良研,我们对他投入了很多精力,尽管现在还有很多问题,但是我们要努力去让他变成最有价值的调研平台。通过这个项目,我自己学习到了很多统计学的只是,通过部门配合,了解了开发的基本时间排期,中间的测试,发现问题,Bug修改等完整的项目实施流程。在最早规划产品的时候,应该与竞品拉开差距,我们的优势是在于数据分析,但是我们的分析工具和标签还需要提高。下一阶段主要集中在标签优化,思考怎样能让用户画像发挥最大的价值。对于创建问卷部分,受限于小程序和一期上线时间,所以牺牲掉了不少功能。下一阶段会把时间筛选,跳转等功能加上,等pc上线,就把红包功能也加进来。前端也是第一次做有关小程序的项目,遇到了很多坑,像页面跳转数量限制,小程序内部封闭等…我们前期也是摸着石头过河,不过经过第一次的磨合,我们也逐渐有了经验,上线后我们也在一直发现问题和测试,修改之前没有解决的问题。

工作期望

我希望在2018年,把金融云的体验优化做好,把良研做成最有价值的调研平台,平时要把主要心思花在研究商业调研和出去发现调研需求上面,我自己给自己近两年的规划是,熟悉金融B端产品的技术,体验,相关用户的需求,以及如何更好的提供服务,同时也希望能够寻找到一个好的商业机会能够创立自己的事业。

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