2025-11-21 发现博弈的魅力

所谓知人者智,自知者明。

为什么汪姐对于一个性质的事情会有两种不同的反应呢?关于快递的事情,她不惜中伤我的客服也要保住极兔在我们公司的业务,理由一是客服的义务就是处理售后没有任何借口抱怨,理由二是极兔是蝉总的朋友开的分公司。那么为公司省人力物力的理由,我是不是说清楚了呢?她为什么一直不答应这个事情呢?

今天谈到的事情是给财务降工资,理由是活变少了,当她得知财务的活我准备的说明可以拿回来自己做的时候,她义无反顾的支持切掉财务。回想她两次义无反顾的要切人是哪两次,第一次是我的部门不挣钱一直在亏损的时候,她找到老板说要切掉我部门,不能用公司的钱去填补这个无底洞,看着一身正气的不偏不倚的说法,我似乎有种错觉:姜还是老的辣。果然比我稳重和果断多了。

实话实说,当所谈论的事情跟我们个人的切身利益非常遥远的时候,很多人理性是及格的,甚至可以站在道德制高点上面评论他人的不是,而当以上的第一件事关于极兔的事情的时候,她表现的是非常排斥,并且非极兔不可。所以办事效率的提升并不是改变人与人之间的关系,而是改变人与物之间的系统关系。

昨晚看欢乐颂2,当小包提出希望安迪陪他在周六上午去公司上班的时候,安迪第一反应是拒绝的,她说晚上在一起度过是私人关系,但是绝不去公司介入彼此的事业。小包眼看安迪如此坚定,看来死缠烂打是行不通的,于是他心生一计,母亲打电话来说要主动陪安迪,小包乘机说如果安迪不跟他一起去公司的话只能等他母亲过来找她了。如此两边选择压力下,安迪不得不选择跟他去上班。看到这里,我也很震惊,毕竟换做我的话,一定会是用语言劝说半小时,如果人家不同意就生气就闹腾,最后一拍两散,没有人开心。

当两个人处于僵局时候,巧妙的引入第三者的介入,提前预判对方的去留,没有什么第一理由让她产生动力的话,那就设计一个反面的推力,实在是高明。

所以今天讲工资的事情,今天之前我就在脑海里预演了好几次,但是当上场的时候居然还是会紧张。这不是一次通知,而是一次谈判和博弈,或许在谈判的当时并不能拿到好结果,对方会负气而走。但是就像我总结的关雎尔在坚定地跟母亲说自己不喜欢相亲对象的时候,对方会一改往日的专横,认真仔细的考虑我们的诉求。

昨天听樊登老师讲懒蚂蚁效应,笨拙的蚂蚁居然还会做出五室一厅的蚂蚁穴,还有宝宝房这样的神奇创造。还有人类历史上的伟大创举,金字塔,东方明珠,长城,故宫,这样伟大的建筑物,都是靠众人的智慧聚集形成的结果。在1921年共产党开的一大现场,很多人吵得不可开交,但是结果是思维碰撞之后得到的党的纲领等宝贵的结晶,制定出各种规范和价值观,所以樊登老师讲这样的奇妙的过程称为裙智涌现。

那什么情况下众人的智慧才会发光发亮呢?两年前,YD公司总是每周集结大家参加一个产品共创会,关在一个密闭的小会议室里,挪用大家下班休息的时间,很多人心里都希望赶紧开完会回家吃麻辣烫,即使是排在下午两点到4点的两个小时时间,大家都希望赶紧搞完去工作,毕竟如果做不完是要加班的。所以在这个共创会议上面,大多数人心里难免有些不情愿,共创的目的就是集结大家的智慧,但是在一个被迫,不情愿的环境中是没有办法发挥自己的灵感调动智慧的,大家只是为了应付领导,赶紧出几个看似不错的方案,赶紧完事回家。

然而在今天,我终于领悟了群智涌现的魅力所在,前两天读到李笑来写的文字,有一天你会从自己很讨厌的人那里学到很多好东西。当我今天找WJ谈话的时候,初心并不是通知她,也不是为了说服她,而是想知道她是怎么看待这件事的,当我认真的耐心的倾听她的分析的时候,整个空气中已经发生了微妙的变化,我们不再争锋相对,而是在尽我所能解决一个双方共同面对的难题。我发自内心的接受来自她的角度看到的,和即将的决策,我看到了以两种不同视角看待问题的起点,也看到了两种起点并无对错之分,但是不一样的决策引发的连锁反应有所不同。

当个人作为主要负责人在做决策,没有任何靠山和退路的时候,思考方式完全和平时不同了。当WJ试图将这件事情推给老板的时候,我知道如果这个球踢过去,那么我将没有机会看到群智涌现的奇观。

在跟WJ谈完回到办公室的时候,惊讶的看到海哥走进来跟我讲了一个难以理解的决策。他的角度简直在我的认知范围之外,我还在固执的认定一分钱一分货,工资可以少开,但是活不能少干。但是他说,事实上我们已经没有什么活给她干了,为什么不诚实一点,让她感受到确实没有这么多活了呢?或许海哥是想让人家知难而退,但是在我看来这这或许跟我的资本理念不合,但是这是给于诚意,表达同理心的一种决定。或许我误解了他的本意,但是结果是好了,大家的心结都打开了。

这个不合理的决策告诉我一个理念,世界并非是非黑即白的。有的力量不能不权衡,每一个决定都是做了多方面考虑和衡量才导致的,所以一个公司并不是一个机械体,而是一个生态体。是一个复杂系统,并不是一个简单的是与非系统,追求绝对的对与错或许是勇敢者的行为,但可能不是一个智者,君子的行为

如果能静下心来看到博弈和权衡的魅力,那针对于各种冲突,享受它,热衷于它。如果能静下心来专注自己的成长或许你在讨厌的人身上还能找到好东西,这次降薪的初衷就是期待对方会怎么出招,有时候将事情摆在一个未知的,不确定的位置上面,见招拆招,这或许就是生命的意义。不确定,无法预估,时刻都在变化,这不就是中华文化的魅力之所在?

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