感谢打开这篇文章的你,我猜你可能是我的同行,一个经常在线上线下讲课做分享的人,也或许,你是对知识付费、商业讲师这个行业比较感兴趣,就像几年前的我一样。但不管怎样,我们能够认识就是缘分,期望通过这篇文章,我能跟你进行一场跨越时空的交流。
很多人觉得做知识付费很高大上,尤其是身为讲师的那个人,那背后必是闪耀着无数光环,所到之处无不是鲜花掌声以及粉丝的围堵……没错,以前的我也是这样认为,当时我一边在企业里面打工,一边利用自己的业余时间出外讲课,因为实在是没啥名气,所以讲课的课酬往往很低,去的也都是一些规模很小的公司。
尽管如此,在我心底里,成为讲师的小火苗还是天天燃烧着。我心想,等我有一天真的成为一名商业讲师就好了,到那时候我就可以通过知识付费来养活自己,每次想到这件事就觉得既自豪又满足。
为了靠近自己的讲师梦,我从企业辞职后的第一站就是找了一个真正的商业讲师做师父,认识我的人应该知道这位师父是谁,没错,他就是第五届“我是好讲师大赛”的全国总冠军——张家瑞老师。中国好讲师大赛是一个什么样的比赛呢?一句话可以解释下,就是培训界的奥斯卡。
很多朋友知道我跟着张家瑞老师学习之后,都觉得有了跟“培训界奥斯卡得主“”贴身学习的机会,那成长的速度想必也是火箭一般,对吗?事实上,确实是像坐上了火箭,只是在飞速运转的过程中,我频频感到脑力体力各种透支。
实话实说,飞速或加速成长是有代价的,这个代价就是全年无休,基本上24小时都保持着手机开机,有消息随时随地进行回复。我经常开玩笑说,自由职业的真正含义不是办公时间自由,而是办公地点自由,我的24小时几乎是跟手机和电脑绑在一起的24小时。
这样的状态基本持续了一年多的时间,现在可能算是略有好转,因为自己已经熟悉了这样的工作节奏。但是不得不说,就是在这样的节奏下,自己开发出了4套线上和线下课程,先后走进华为、沃尔玛、58同城等众多世界500强企业授课。
而在这个过程中,我也逐渐地懂得了身为商业讲师背后的种种不易,什么鲜花掌声粉丝,真的都是表面上的浮云……其中就有几个最最扎心的事实真相,可能是很多人难以想象甚至难以置信的。
- 想要做好一个讲师,首先要做好一个销售
这个小标题可能会得罪不少讲师同行,也可能会破灭掉很多人对讲师的美好想象。但是,事实真的是如此,尤其是在当今自媒体的时代。以前的商业讲师会跟很多中介机构合作,中介作为桥梁将讲师引进企业里面进行授课。
我们一般会把进入企业端讲课这件事称为B端的课程,但是自媒体的时代,每一个有野心的商业讲师也都会想进入到个体的培训市场里面,就是C端的课程。而真正想要做好C端课程的讲师,首先就要做好自己卖课的准备。因为很多时候,慕名而来的学员往往对讲师还不是很熟悉,或者说,信任感建立的还不足够。
在这种情况下,尽管课程顾问或者销售会帮助学员了解关于课程的详细信息,但是还不足以打消学员的所有疑虑。而这个时候,如果讲师能够出面跟学员说一句话,往往就顶上销售人员说十句话。
在销售课程方面,一些有经验的讲师甚至要在幕后手把手地培训自己的客服销售人员,如何做好答疑工作,消除学员报名的疑虑。因为讲师自己对课程内容的熟悉程度往往是最高的,同时也会清晰,自己到底吸引的人群具有哪些特点,对于这样的人群如何沟通才会更加高效。
在幕后,讲师就是一个最好的销售,而在幕前,讲师的销售方式更多是以一种价值交换的方式进行。具体来说,就是运用课程内容本身的价值来说服学员报名课程。如果想要做好一个商业讲师,做销售这点是务必要看透并且接受的。
我也遇到过一些提反对意见的讲师朋友,我往往会说:我们也可以退一步想,你自己的课你都不好意思卖,那你还好意思让谁帮你卖呢?
- 想要做好一个讲师,首先要做好一个运营
在我们最开始尝试打开C端市场的时候,每个月都会在酒店租场地开展课程。既然是在酒店租场地,我们就需要提前到酒店布场。起初,我的主要工作就是运营,除了联系学员以外,就是到酒店布场,而主讲老师也会提前到酒店了解熟悉场地,课前课后也是跟运营人员一样,该干活就干活。
而这仅仅是线下的运营部分,随着自媒体时代社群营销的兴起,讲师参与线上运营工作的比重也变得更多了。为什么这样说呢?因为从客服到运营再到讲师是一个整体的链条,讲师作为这个链条上的一环,并不是完全跟客服和运营隔断开来,而是三者环环紧扣在一起。
所以说,如果讲师能够参与进来运营的工作,那么在整体链条发挥作用的时候就会更加地有效果,课程的价值也会更好地呈现。我经常打趣地跟身边的讲师朋友分享:讲师自己一定要懂运营,因为如果你懂运营,那么做线上训练营就不会那么累,大家知道为什么吗?因为累的是运营。
每次我说起这番话来,我知道有些运营人员八成想过来打我了,是不是?哎,别急,我话还没说完,什么话呢?那就是一个成功的运营肯定会成为讲师,我本人就是一个典型的例子。
因为深刻地做了一年的运营,后来才成为了一个上道的讲师。此外,在培训领域,我们会发现一个神奇的定律,那就是:作为一个运营,如果你能培养起来一个新的运营,那么你就有机会成为一个讲师;而作为一个讲师,如果你能培养起来一个新的讲师替你讲课,那么你就有可能成为一个CEO。
- 想要做好一个讲师,首先要做好一个营销
做好一个营销,接地气地说,就是树立自己的个人品牌。同样是讲师,对于同一位学员而言,他或她在面对不同讲师的时候,都会产生不同的感觉和印象。而这个不同的感觉和印象就是讲师的个人品牌。
在过去,讲师只要注意基本的商务礼仪就足以做好合格的营销了,比如,去企业讲课或者出席重要场合的时候,注意自己的穿着正式,言行举止适当即可。再比如,勤奋的讲师会想办法出书来给自己做宣传。
但是在今天,讲师自己发出的每一条微信朋友圈都非常有必要注重内容和频率,不光要发有质量的朋友圈,还要高频地晒自己。否则,就很难建立自己在外界的个人品牌。我见过很多高段位的商业讲师,经常会以各种名目缘由来召集人员听他的分享,然后分享结束,大家就会鬼使神差地想要报名这位老师的课程学习。在今天,这种现象还是屡见不鲜。
所以说,作为讲师,我们的每一次出场都是一次营销,而分享就是最直接的营销。即使没机会分享,但是只要有学员跟我们提出来需要帮助的话,那么我们也可以通过帮助对方来进行某种程度的营销。
因为你想,我在帮你的忙,你会不会对我产生好感?你对我产生好感,那我推广告的时候,你自然就不会太过反感,因为前面有好感的铺垫。也许。你觉得我这样说有些功利,但是仔细想想,这其实不是功利,这是人性的弱点。
假设一个人不小心踩了你一脚,你发现这个人是一个长得很帅的小哥哥或者长得很美的小姐姐,你还会特别生气吗?事实上是,会没那么容易生气,这是不是一种功利呢?其实我们没那么容易生气,也不是故意的,因为这是人性的弱点。所以作为讲师,我们不仅要有好的包装,更要有好的亮相,因为我们的每一次出场都是在做营销。
我在写这篇文章的时候,我想给它起很多名字,比如:知识付费的时代,让讲师最扎心的那三件事,因为这三件事也是我自己成为了讲师之后才恍然大悟出来的。但是说句心里话,也只有经历了这三件事,才能算是成为了一个合格的商业讲师。
今天的分享就到这里,很欣慰你能看到结尾,如果你是我的同行,那我真诚地希望有朝一日,我们都可以成为一个高段位的讲师;如果你是个爱学习的朋友,那我发自内心地祝愿你能遇到更多跟我一样爱说大实话的讲师。