备而有会；
会而有议；
议而有决；
决而有行；
行而有督；
督而有果。
字面意思，其实不难理解。顾名思义，开会前，要做好准备，要知道会议的内容以及其目的；开会要简单易懂，要积极听取不同意见和建议;开会中要分清主次，要有决策，有侧重；对于做好的决策就要主动去执行；对于执行过程不妥当的事情要专人负责监督跟进;最后在督促中要有结果反馈。这24字诀看似简单，其实就像一条生产线，少了哪一步，都运转不到最佳的状态。
在我们日常工作中，我们做事效率的优劣都和这密切相关。举个简单的例子，每周我们都会举行部门会议，对于某一问题，我们各抒己见，各自有着不同看法，但却没有最佳的决定，这就浪费时间，没有做好决策。同样，会议讨论后，做好决策但却不付诸实际行动，也浪费了决策的意义。这就好比前台每日都需要召开的15分钟工作坊，假使会前主管没有提前做好《月计划训练与落实表》，早班同事没有提前将当时要学习和要处理的事情整理出来，那么这个班前会的召开是很困难的。只有准备好，班前会才会开好。班前会的召开也需要一套标准流程，即问好-检查仪容仪表-学习企业文化-学习标准流程-交接班内容-主题培训-每日一笑-口号。主管带领员工学习企业文化和标准流程，以此来不断提升员工的专业度和服务度。对于上个班次未解决的问题一起商讨，决定一个最佳方案交由下个班次跟进，主管在岗监督，直到问题解决。对于解决的事情也要看是否妥当，若不妥当，那就持续改进，直到满意为止。这样做到人人参与，就达到了以点带面的效果了。
我们对待任何事情都不能走于形式，那样只能治标并不能治本。坚持实事求是的原则，那样达到的效果是最好的，效率也是极佳的。所以，对待工作，我们要实事求是，用行动说话，而不是走马观花，没有侧重。
