今天读了《一个广告人的自白》前半部分,让我对广告界乃至营销界甚至职场都有了较深刻的感悟。具体感悟如下:
1 要勤劳。D.O.最欣赏的工作人员的十类行为之中,刻苦勤劳能啃硬骨头的排在首位,因为努力工作才能为公司为自己带来更多的利益。
2 要有头脑。广告界从业人员的这种“头脑”,是指灵感与表达的锲约体。这需要长期的阅读与实践才能练就。
3 要尽心尽力,尽职尽责。因为我们做广告是为了销售产品,而非诱骗客户斥巨资供自己挥霍,这是不道德不职业的行为。我们需要对客户负责,因为我们在一定程度上掌握着他们的命运。
4 要有足够的热情,热爱自己的工作才能做出良好的业绩,而不在无聊的工作中颓废自甘堕落。
5 要把眼光放长远,不要因眼前的蝇头小利而迷失前进的方向,而是应立下大志,懂得让步与坚持。
6 要与客户保持沟通。沟通时举止要文雅,待人应富有人情味,而非因自己的喋喋不休使客户不厌其烦而勉强购买产品,我们要让顾客明白买我们的产品是真的有利可图的,这是成功销售的关键。此外,让客户感到自己存在的必要性,饭碗才算真正的保住了。
7 贪多嚼不烂,我们要选取适量的客户进行服务。因为人力有穷时,我们很难头头兼顾,为保证工作质量,我们必须懂得取舍。
8 做人要有气节,既不应对上司阿谀奉承,也不能对下级嚣张跋扈。
9 要有强硬的心理素质,在从业过程中遭受到客户的刁难是正常的,我们应具备随机应变的能力,而非破罐子破摔。
10 要合理利用闲暇时间,及时为自己充电。否则随着时代的发展,自己会像歌剧院舞台上的聋哑人一般无用。