从零到一这个过程实在是太难了,因为这个过程的时间是未知的,不知道会在哪个时间点促成,这个时候是静静的等待,等待,再等待,当然了不是真的什么都不做的那种等待。等待的期间是需要不断优化自己,学习营销,管理好店铺。等待也是最容易消磨人的意志,只要克服这段艰难的开端就好了。
我没想过自己开店会一下子来人或者来很多人,所以不会太期待开始是多么的美好。第一个客人就是这样漫长等待中等到的,当时的我很开心很激动也有点害怕,开心的是终于有客人了,害怕的是我怕做不好,下次不再光顾了。不过认真工作的样子,别人是能感受到的,客人的满意度很高的呦,把我开心着呢。
过一段时间后,这个客人还找我预约项目,这不就是回头客嘛,也是开店的第一个会员客人。经过几次的接触和聊天,这是一个特别感性的小姑娘。会胡思乱想,会考虑自己的感情和未来。可能她整天没事情做而导致的吧,没事做就容易乱想些东西。每次聊天中,感受到的是,她语言里的伤感,但其实并不是我们想象中的那种悲伤。不管生活在哪里,都有自己的烦恼吧,只有自己才能够体会到那种滋味。每次听她说话,我只是个聆听者,听她絮叨,烦恼,我能给的只是简单的建议和个人想法而已。最终决定是在自己的手上,小姑娘没什么坏心思,想法比同龄人的多而已,担心的多了而已。
这样多次的聊天,多了几分信任。然后她推荐了她同事过来做,同样的聊得还不错,她就推荐了她的几个朋友来做。在销售中有这么一句,一个客人背后有250个潜在客人,要求的不多,只要一个客人带来几个人,这样的数字也是很庞大的。服务好每个人真的是很重要,技术专业必须也得跟上。
所以,很感谢我的一个人客人,她不仅带给我的是生意的支持,还对我的信任跟我说心里话。还会帮我推荐客人,让我在开店的最开始有了希望和憧憬。其实这对我的影响很大,就像是在最艰难的时刻,有个人伸出一双手从艰难困境中解救出来,从此获得希望和光明一样。当时我的内心就是这种感觉,一直都很感谢第一个客人,就是我心中小仙女呀。
有了第一个客人后,后来的事慢慢生长。我一直秉持着,做一件事要专心致志,做到极致。好的开端,就是成功了一半!