2018-12-03

前方高能,小帮软件机器人在医疗保险领域中大显身手!

医疗健康不断发展,患者的增加,对医疗服务需求显著增加,快速、高效、准确地执行业务流程变得至关重要。患者入院、治疗日程安排,医疗计费,医保支付等,目前都是需要大量人力物力的繁琐过程。

医院信息系统升级与法规变更等原有,导致新业务创建的流程复杂,,无法以经济高效的方式实现自动化,效率和响应能力低下,导致大量医保支付要么需要批量手动处理,或者对软件系统反复操作与回溯调整。

小帮软件机器人的出现,则在很大程度上解决了这些令人头疼的问题。

1、数据输入和迁移

医疗信息化更新升级,历史数据需要从旧系统迁移到新系统,经常出现协调软件厂商难的问题,而利用博为小帮软件机器人,则可自动将旧系统数据自动迁入新系统,高效快速、不知疲倦、不出差错。

2、病人安排

患者定期与医生预约,但常有取消预约等异常情况。如何及时监测实时预约情况?

利用博为小帮软件机器人,24小时自动监测预约数据,出现异常立即提醒,能最大限度地减少人员在调度过程中的参与,还可以通过管理预约来帮助优化就医时间。

3、结算和理赔处理

计费和医疗保险索赔处理,患者去医院,需提交保险依据,医院经过核算向患者收取剩余的费用,并需实时监控患者医疗付款情况。这些过程非常耗时并且容易出错。小帮对医疗服务提供者和医疗保险公司的重要性非常明确:减少人为错误,提高效率和时间管理,以及随着业务流程更好地控制或保管账单和医疗保险支付情况。

4、改善行政服务

小帮通过加快保险兑付登记和结算的处理来改善整体管理,并能准确地跟踪保险赔付历史,提供了简化法程序,并消除了手动批准带来的高成本。

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