一、【发朋友圈引发的共情】
1. 朋友圈：图片内容，不是单纯的表达意思，更多需要考虑人的情感。
2. 团队配合里：干自己的事，不管旁人/把麻烦交给别人吗。
二、【关于目标与结果】
原则：目标不能多，一多就会乱。所以理清确定第一目标非常重要。
过程管控（激励政策）：100%完成率，80%完成率，120%完成率（如何奖励），低于60%（如何处罚）。
比如：早上上班第一目标—不迟到。
其他目标：早起、 少花钱（交通费用、迟到公司罚款）。
过程管控（预见性）：没有早起怎么办？早起标准是什么？选择什么样的交通工具，预计花费多少时间？中途选择/等待时间？
决策失误面临三个代价：迟到、迟到处罚、交通费用。
3.31 算账：
经济成本：公交2元+骑车2元+地铁2元+20元=26元
情绪成本：迟到边缘的紧张心理+自责心理+机会主义+错误决策+周围人影响/印象+延迟成本
