如果你不是独立工作者,需要跟这个世界打交道、需要与人协作,那么“职业化”是进入职场最重要的一节课。因为有协作就会有摩擦,有摩擦就需要有磨合,磨合好了,协作的效果才会提高。
简单来说,职业化有三个级别的要求。
第一,让别人觉得你靠谱
最简单也最不容易做到的一件事,就是:不迟到。不迟到,代表着你充分尊重别人的时间。每个人,都有自己的时间颗粒度(一个人安排时间的基本单位)。为什么很多人看似并不守时?是因为他的时间颗粒度,过于粗犷。一个时间颗粒度是1小时的人,是无法理解,对一个时间颗粒度是15分钟的人来说,3分钟意味着什么。衡量一个人在商业世界中是否靠谱,恪守时间,是一项最基本的要求。
怎样做到不迟到?比如上班、开会、与朋友见面,可以提前15分钟到场。特别重要的场合,比如培训、商务合作,可以提前半个小时到。以这样的标准安排行程,你就能做到,永远不会比别人晚到。
第二,让别人觉得舒服
在和别人打交道时,永远要站在别人舒不舒服的角度考虑问题。我们通常把这样的人,叫做“绅士”。
举例理解:如果老板开车,你坐哪?要坐副驾驶。如果老板开车,你上级也在,让上级方便和老板沟通,自己坐在后排。如果是一辆7坐的商务车,你和老板、上级、以及同事一起时,最尊贵的位置是中间排的右座,其次是中间排的左座。再比如,见客户的时候,你的穿着永远都要比对方高半级,以示尊重,让对方觉得你比他更重视与他的会面,假如他穿休闲装,你就要穿商务休闲装。
别看这些事情都很小,这代表着你对别人的尊重和重视。
第三,提高团队协作
最重要的一点,就是事事有回应。让客户和老板最痛苦的事情,就是交代了任务之后如泥牛入海,再也没有了音讯。在职场上,任何一件事情,永远都不允许消失。它要么被完成,要么被安排任务的人放弃,没有第三种可能。
作为一个职业化的人,别人交代给你的事情,你必须要让对方看到结果。更具体点来说,当你的老板、同事、合作伙伴在微信里跟你说一件事情,你看到之后,至少必须要回复两个字:收到。一个沟通的来回,以你的“收到”作为结束。这就是良好的协作界面。
让自己变得靠谱,让别人觉得舒服,让协作变得高效,这是职业化最基本的三个逻辑。做到了这三点,就拥有了良好的协作界面,可以很容易地跟任何人产生协作。