今天阅读了曾鸣教授的一篇文章,主题是《智能商业》。文章高屋建瓴,眼光长远,考虑全面,剖析深入,给我带来巨大的观念冲击。但仔细一看,这篇文章是曾教授2016年底发布的。可直到今时今日,文章中所描绘的智能商业,对绝大多数人而言,都是超前概念。
智能商业就是指技术进步带来的便捷舒适吗?非也。关于技术革新带来的巨大变化,我们其实都能够在生活中感受到,比如:手机、各种线上服务、可穿戴设备,无人驾驶汽车等。甚至还有更多,我们已经早早的在电影小说中去探索并期待着,比如:VR、物联网、区块链。
但是,如果你仅仅把这些技术进步产生的成果,当作智能商业,那就太狭隘了。因为,这些仅仅是海平面以上的冰山而已,我们未看到的,还有海平面以下的巨大冰山。也许我们没有看见海平面以下的冰山,但他才是整个冰山的主要构成部分和决定者。
所以在谈到智能商业的时候,我们来看一看这座冰山的全貌。在海平面以上,是智能商业的表象,是新工具和新商业模式。在海平面以下,是智能商业的底层,是新技术和新商业规则。
表象:
经过互联网+的赋能,我们拥有了丰富而便捷的智能产品、服务。互联网+已经被奉为各行各业赋能升级的必备核心工具。甚至于,在互联网+的影响下,新商业模式已经成型。
在新商业模式下,企业和个人都在努力上线。大家都开始意识到:信息的孤岛缺乏价值,只有接入互联网,产生信息交互,才会产生价值。大家都开始意识到:很多线下的重复性劳动是很低效的,如果能够标准化、网络化,就能够重复传播,不断复制,升级迭代。也才能真正称得上是商业体系。
比如说,香帅唐涯,再多的专业知识,如果不传授给学生也无法产生价值。但,如果仅仅是在线下做非标准式教授,也只能产生小范围内有限的价值。但,当她来到《得到》,生产了规模化、标准化的产品,就产生了巨大的价值。
底层:
一、新技术:
海平面以上的冰山洁白显眼、充满魅力。但真正决定这座冰山的是海平面以下的冰山,他是智能商业的底层,他是新技术和新商业规则。
技术驱动时代革新,每次技术革新都将带来时代的变革。从游牧时代到农业时代,是源于种植技术的进步。从农业时代到工业时代,是由于蒸汽机和流水线的研发,带来了生产力解放。而现在我们正处于从工业时代往数据时代转型的过程中,这背后是众多先进技术的革新。比如说正在向我们扑面而来的三大核心技术,他们将带来时代变革。
1、5G:
我们都经历了从2G到3G,再到4G的过程。随着信息传输技术的提升,我们和这个世界交流的方式产生了巨大的改变。从纯文字,到文字和图片,到短视频,到长视频,再到直播。这过程让信息量急速增加,信息交互速度大幅提升,表达形式不断升级,交流方式产生巨变。
2、VR:
虚拟现实技术,将使我们生活产生巨大的改变。虚拟和现实将融为一体,虚拟本身就是现实,而现实本来就可以虚拟。
移动互联网时代,人人都可以拥有千里眼、顺风耳,突破空间接收到丰富的信息。而物联网时代,人人都可以穿越时间和空间,去了解、感受、体验,完全身临其境。
3、区块链:
我们已经迈入了数据化时代,但数据化时代前进路上有一个巨大的障碍:信息真伪审核辨识。
幸而,有了区块链技术。它保证了信息的绝对真实性,因为它是几乎不可能被篡改的。当我们可以保证数据的真实性,就可以确认它的权威度,进而产生信任感。
以上这三大核心技术,驱动了时代的发展,也为我们呈现了智能商业的表象。
二、新商业规则:
人人都在谈新商业模式,希望上线、批量化生产。但,新商业模式的底层是新商业规则。我们一样需要来看看他海平面以下的冰山。
规则1:联、互、网
联:联接
如前所述,信息孤岛是无法产生价值的,我们需要联接,联接才能产生价值户。
互:互动
仅仅有联接是不够的,如果没有互动,这份链接也是僵化的,死气沉沉的。互联网就如同一片无比庞大的海洋,我的目的不是完全拥有它。而是,通过和它互动,获得我所需要的知识、信息、情感、价值。
网:网络
有了连接和互动,还需要形成网络。如果仅有少量节点,是远远不够的。这个网络越大,越宽广,价值越高。
规则2:云和端
数据时代,有一项重要的技术叫云端技术。云指的是:庞大的后台服务系统,能够进行海量数据的收集与处理。端指的是:和用户的接触点。
云端技术的价值在于:通过精细分工和先进技术,既能够集中高效的处理庞大而复杂的数据,而处理结果又能够简单标准的提供给用户端。
这条规则,意味着颠覆了很多行业的商业模式。如果我们依然沿用老模式,在用户端进行复杂而庞大的数据处理,则意味着效率极为低下。如果我们专注云处理,忽略了用户端的接触、服务、体验,则意味着处理结果无法落地。
所以,智能商业的新模式,必然是云+端,一起发展,同步进行。
规则3:活与死
数据是数据时代最重要的资源,是商业的基础。而数据时代的数据和以往的数据大不相同。
以往的数据,是历史数据的总结分析,是死数据,得出的是死结果。而数据时代的数据,是对以往和当下数据的分析预判,使用的是活数据,得出的是适用于当下和未来的活结果。
这两者之间价值和意义大不相同?只有活数据才能够帮我们了解现在,预判未来,实时分析,精准判断。