倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运，因为绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话，或者，反过来，依赖某些人听他的话。

      人类讲话的速度往往低于思考的速度，所以我们在听别人讲话的时候会出现走神的现象。当大脑“归来”时，我们往往发现自己并未错过什么重要的东西。

      经过一次又一次的走神，听者“印证自己并未错过有效信息”的判断很可能只是幻觉。这是我们大脑中的模式拼接能力在起作用：在处理零散信息的时候，会不由自主地将它们按照某种之前曾经遇到过的模式拼接起来——并总是以一种我们自以为是有意义的模式。

      这种模式并非全然无用，但是，它有相当大的副作用：很多人并不是“不懂装懂”，而是“真诚地相信”自己确实懂了——托模式拼接能力的福。

      模式拼接能力依赖一定的已知信息。从某种意义上说，模式拼接能力是学习的副产品，它会随着已有信息的增多而越来越强大。

      为了摆脱模式拼接能力所带来的局限性，必须想办法获得一种或者一些能够用于鉴定已知信息有效性的知识。我们可以称这类知识叫做判定类知识，其他知识称为“概念类知识”。

      “眼见不一定为实”、“双盲测试”等都属于判定类知识。

      有了这些判定类知识后，我们在日积月累的过程中，要尽量用这些知识可靠地鉴定自己大脑中所存储的已知信息（大多是概念类知识）的有效性。