什么是人际交往?
通俗点说,人际交往总是以双方的成本价值为基础,实现等价交换。也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
而一般人际交往有赖于以下条件:
01 传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。
02 交往过程中有及时的信息反馈。
03 适当的传播通道或传播网络。
04 一定的交往技能和交往愿望。
人际交往与我们密不可离,我们每天在无时无刻都存在沟通,是我们生活的一部分,于工作于事件等,好的人际关系是需要维护的,好的人际关系会带给你正能量,带给你快乐。
在亨利·克劳德的《他人的力量》这本书中提到:
任何时候,人与人之间都只有四种可能的关系状态。其中只有一种可以帮助你成长,其他三种总是在削弱你的成就和幸福。
第一层次:孤立状态,对人际关系丧失兴趣,与人相处时兴味索然,有被他人切断联系的感觉;
第二层次:坏的连接关系,待在第二层次的经历是人类普遍的经历,这种关系让你感觉不舒服或者不满意,产生焦虑、恐惧、内疚、耻辱或者低人一等的自卑感受;
第三层次:虚假的“良好连接”,这种关系将一切负面消息挡在身外,使人感觉“完美”。它会让人上瘾,但它不能持久,人们每天都需要努力找到更多的良好感觉;
第四层次:真正的连接关系,这种关系有三个特点:关心、坦诚和结果——对别人给予足够的关心,说话的时候不伤害别人;对别人说话要直接坦诚;关注行为改变和更好的结果。
克劳德提出这样一个公式:自由=责任=爱。即当你拥有自由的同时,你也必须承担责任,而这都是出于爱——是的,“爱”的行事原则就是对他人有益、对自己有益,而不要以任何方式去伤害任何人。第四层次的人际关系不能拯救我们,它们要求我们对自己的表现负责。而第四层次关系中的人们所提供的建设性的反馈,则是帮助我们切实地提升自己表现的重要养分。
那么,在我们每天都会进行沟通,在人际交往中,该注意的地方是什么?
01 自信
不管是和谁打交道,无论对方背景、阅历有多么优秀,上司也好,长辈也罢,首先人与人是平等的,要保持自信,告诉自己,虽然对方是很优秀,但我们自己也不差,他也有他的优势,我们也有自己的长项,不可畏畏缩缩,不可有不自信的卑微感。因为,若我们自己都不相信自己,又凭什么让别人信服呢?
02 气场
在人际交往中,要尽量呈现自己最好的状态,至少是积极正向的,良好的举止礼仪,可以增加影响力,毕竟,气场是你的人际吸引力,也是你独特的内在魅力。
03 等待,换位
学会等待,在我们请求别人帮忙时,若对方有事在忙,要学会耐心等待,而不是贸然打扰,更不要用烦躁言语或表情去提醒别人,这是不礼貌行为。
04 握手
握手是一种礼仪,表示友好,是一种交流方式,可以沟通原本隔阂的情感,可以加深双方的理解、信任,要注意力度与对方保持一致,除非他是你的下属或晚辈。另外,在握手的同时,还要注意称呼对方的名字或职位。
05 决定法
学会掌握决定权,看透的人,处处是生机。看不透的人,处处是困境。拿得起的人,处处是担当。会掌握决定权的人,在谈判的时候,是话少却胸有成足。在处理人际关系的时候,根据对象、场合与时机,有展示自身能决定一件事情的能力,是增加信服感。
06 距离,真诚
可以与较为熟悉的人贴近距离,显得亲切;与关系一般的人,注意保持距离。特殊情况,因人而易,有时可有意识地缩短与对方的距离,但注意言行举止,勿让对方觉得你咄咄逼人或者产生无事献殷勤之感。最后,真诚,这个最基本的人与人之间的相处桥梁。
07 道别
挥手告别,扬帆远航,忘不了朋友的,是你抛出的那根友谊的缆绳,无形中牢牢地系在我的心上。在与人道别时,除了基本的寒暄,必要时可加上握手,记得微笑,或许在你转身的那一刻起,对方很可能就在背后观察你。
08 沟通
你的形象、气场,言行举止都代表一个人的修为。而沟通是你与对方思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,是起到决定性的作用,沟通方式不到位,那么其他方面的在优秀,或许也会是白费。把沟通做到位了,人缘就加分了,人际关系一般也就都能处理好了。
内化以上几点,那么在我们的人际交往中会越来越顺,带来奇迹。虽然我们的自我控制和表现完全处于自己控制之中,但支持它的大部分养料都来自形成的人际关系所提供的能量法则。因为优秀的人不仅仅认为自己能够控制自己和自身的选择,而且每天都在练习这种控制方式,然而在某种程度上,它也是通过人际关系来建立和维持的。
人与人之间是否建立了良好连接的差别,毫不起眼的人际关系,往往决定的却是我们所在意的大事,所以注意人际交往时刻的黄金法则,去寻找属于你的第四层次关系。它终将令你受益一生。
祝愿看到文章的你像获胜的龙虾,永远从不低头:笔直战立,昂首挺胸!
我对自己说:请珍惜时间,好好利用,你将遇见更好的自己。
我写完了。
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我是婷飞,持续日更的小白,让我们一起变得越来越优秀。