梅尼特医生为人正直，医术精湛，富有同情心。当他看到厄弗里蒙地侯爵侵占农妇，杀害农妇的丈夫和弟弟时，他无比愤怒并回家写了一封控告信，告发厄弗里蒙地侯爵。但是信落到厄弗里蒙地侯爵兄弟手中，侯爵兄弟用他的权势将他送进了巴士底狱。在巴士底狱中，他整整呆了18年。出狱后，他已经精神失常在女儿的陪伴和呵护下，他清醒了过来，恢复了记忆。
后来女儿露西爱上了代尔那，代尔那是仇人的儿子，这使他陷入了痛苦和矛盾之中。甚至，他的矛盾心理发展为精神分裂。当代尔那告诉他自己会对露西忠贞不渝时，“他的脸庞呈现了内心中斗争的神情，他一直将那偶然显现出的阴暗和晃的怀疑和恐惧，压抑在心底”。梅尼托医生为了女儿的终身幸福而痛苦的压抑着自己的个人恩怨。最终他发现代尔那并不像他的父辈那样专横残暴，他决定将仇恨埋藏在心中，宽恕过去的一切，宽恕戴尔，他答应了女儿和代尔那的婚事。因为梅尼特医生的仁爱和宽恕，女儿获得了幸福。
梅尼特医生的身上表现了狄更斯以德抱怨的思想，狄更斯希望以以德抱怨的方式来化解社会各阶层的矛盾。
与梅尼特医生相反的是得伐石太太，她是复仇女神的象征。她的姐姐被侯爵强暴哥哥被侯爵杀死，自己又深受侯爵的压迫与迫害，她与侯爵之间有着深仇大恨。当法国大革命来临时,她成了革命先锋，她带领着革命者冲锋陷阵。在疯狂的革命中，她丧失了理性，变成了疯狂的复仇者。狄更斯对这些反抗者抱有深切同情，他认为受压迫和剥削的劳苦人民必然会反抗压迫，革命是必然的。
与此同时，狄更斯又反对暴力革命，他对于平民的暴力和杀戮行为进行了强烈的谴责，暴力革命一旦得逞，将无法控制，最后革命者将与压迫者同归于尽。得伐石太太的死亡是狄更斯这一观点的体现。
狄更斯同情饱受压迫的劳苦人民，批判残暴的封建贵族，但是他又反对劳苦人民的革命，他认为革命违背人道主义精神，太过暴力血腥。他希望用宽恕仁慈来化解矛盾，用爱的力量感化恶人。这种想法过于理想化，是难以实现的。
