怎样找客户?

有人问我,“怎样找客户”?

听到这个问题我在心里不由得一声叹息,因为这是一个完全没有经过任何思考的问题。

如果有经过一些思考,更好的是自己实践去寻求一些反馈,那样提出的问题会非常有价值,得到了回答之后也会更有收获。拿做菜来举例,经过思考和实践之后提出的问题是:“如何掌握红烧肉的火候”,或是“几分熟的牛排口感最好”等等。而没有经过思考的问题就是,“怎样做菜”?

请问你要做什么菜?中餐还是西餐?湘菜还是粤菜?

问题太大,除来让回答者不知从何说起之外,更大的缺点让自己没有得到真正需要的答案。

怎样找客户这个问题,显然和怎样做菜是一个级别。但既然他提了,我还是试着回答吧,毕竟在我这里提问的人也不多。

找客户无非几个步骤:


1.确定客户的类型

首先我的客户是个体还是组织?如果我销售的产品是大型器械、工业设备、办公软件系统等等,针对企事业单位的卖家,那么客户类型就属于组织。而销售房产、保险,小点的比如面膜、减肥茶等个人用品,自然对象就是个体。

确定了大方向之后再做细分,客户类型为组织的,购买决策权是属于个人还是一个部门?客户类型为个体的,主要购买对象是男性还是女性?细分之后方便进行第二步,用户画像。

2.选取客户的大体范围

确定了类型之后,这时我们要做第一次范围选取,确定一个大的范围。确定了之后我们只针对该范围内的客户设计方案。避免陷入看上去谁都可以成交,结果谁都成交不了的尴尬。

3.从大体范围内确定细分类型

客户的分类逐渐清晰之后,从中选取最有可操作性的一个细分类型进行切入,这里的关键点在于,适合自己。不适合你的客户,你做不来,而且做得很吃力。

4.进行用户画像

尽管确定了一个小范围,但你的潜在客户群体还是成千上万,这时我们要做用户画像,尽量把客户的种种细节描绘出来。性别,年龄段,从事什么工作,有什么兴趣爱好,经济状况等等,越详细越好。

5.设计适合的切入方式

其实很多人所谓的找不到客户,深层次的意思是找不到好的切入方式。在这个信息高度发达的时代,个人隐私简直脆得像张纸。所以你不是找不到客户的联系方式,而是缺乏和他们建立连接的方法。

好了,理论讲完,我们来举例。

拿卖房子来举例吧,虽然我并不卖房子但不知为什么就喜欢拿这个举例。假设现在我成为了一名房地产中介,我打算先实现一个小目标,先卖它一百套,现在我要开始我的表演。。

第一确认客户类型,显然我的客户都是个体为单位,男性女性都有。

第二步简单选取客户的大体范围。什么样的人会买房呢?


第三,确定细分类型。用年龄划分确定了一个大范围之后,我们再从中选取小范围。比如我刚入行不久,觉得有钱的土豪们可能搞不定,我打算把目标定为和我一样刚开始进入社会打拼的年轻人,那就锁定群体一。

接着来做个简单的用户画像


这个图的内容还比较简单,实际运用起来的可以加入更多的维度,比如兴趣爱好的细分等等。进行用户画像最大的好处能让你清晰地识别出你的目标客户,进行针对性的选择切入方案。

如果ta的活动场所,或是兴趣爱好和你刚好有重叠的地方,就可以用来做为一个不错切入点。

比如我的目标客户可能和我一样是跑步爱好者,那么你可以把跑步这项运动做为你和目标客户们的连接点。但是请注意,千万不要有“啊哈你也喜欢跑步,我也喜欢跑步啊,要不你跟我买套房吧”这种愚蠢的想法。

找到客户,只是刚刚开始,如何跟他们进行有效的连接才是关键。这个话题我们下期再讲。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,001评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,210评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,874评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,001评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,022评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,005评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,929评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,742评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,193评论 1 309
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,427评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,583评论 1 346
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,305评论 5 342
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,911评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,564评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,731评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,581评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,478评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,373评论 10 377
  • 图书信息:(美)尼尔·布朗,斯图尔特·基利/译者吴礼敬/类别社会思想/机械工业出版社/2013.1 图书内容:本书...
    14广告张田田阅读 3,878评论 1 3
  • 久违的雨 久违的你 调皮的老天将我对你的思念 倾盆倒下 模糊了我的眼帘 瓢泼的雨啊 又是如何知道我的情感 意料之外...
    碧波飞龙阅读 205评论 2 3
  • 夜 夜是黑的诠释 夜是色的极致 夜是灵魂的港湾 夜是寂寞的源头 夜是自己的世界 夜是朋友的场地 夜是罪的天堂 夜是...
    习寞阅读 141评论 0 0