文/东成西九
|| 东哥说职场 今天是日更第85天
职场里很多人应该都知道第一印象的重要性,特别是面试时的第一印象更是尤为重要。千万不要小瞧这第一印象的后果,其实,有很多了是根本不知道如何败在第一印象的。所以,看起来很简单,但是,能真正做的恐怕是没有几个吧。不信,你对照下面的六条,看看你能做到几条。
第一印象有一个专业的名词叫“首因效应”,曾经有个实验,向四组实验室分别描述一个人的生活,对第一组描述的是性格非常活跃的人;对第二组描述的是一个严肃的人;对第三组描述的是一个开朗而又内向的人;对第四组描述的是内向而又开朗的人。
四组实验室对这个人的评价分别是热情外向、内向、开朗和内向。这就是典型的“先入为主”。所以,一个人的第一印象是非常重要的。
如何提升第一印象呢?
阿华第一天上班大家就觉得她与众不同,首先是她穿了一套黑色的职责套裙,半高跟鞋,脸上化着淡淡的妆,其次是和人说话时总是微笑点头,让人觉得很舒服的样子。
就连平时一贯油腔滑调的小张也和她是毕恭毕敬的说话,这让大家更是对阿华刮目相看,按照大家的话说,她身上好像是有魔力。
阿华的第一印象其实就是穿着职业,谈吐大方,有礼节地对待了每一个人。
第一,仪表形象
主要包括相貌、服饰、仪态、风度等。仪表可影响人们彼此间的吸引,特别是在初次见面或者一些正式场合,一定要穿正装,仪表因素在人际关系中占重要地位。
第二,自信心
自信心的表现在于敢于说话和表达自己,声音不大不小,吐字清晰,敢于正视对方的眼睛,面带微笑,不时根据对方的问答或者表情点头回应。
第三,配饰
比如男式的手表,公文包。女士的头饰,围巾,项链,手链和提包等,在条件允许的情况下,尽可能用高档次的配饰。
关于配饰可以引申一个故事出来,叫“配套效应”。说的是18世纪,法国有一个哲学家叫丹尼斯狄德罗,有一天,他的朋友送了他一套非常高档的睡袍。狄德罗非常喜欢,但是当他穿上后就觉得家里的家具风格不对,于是,他先后换了家具、地毯等一些旧物品,为的是和他的睡袍配套。后来美国的一个教授就把这种现象称为“配套效应”,或者“狄德罗效应”。由此可见配套的重要性。
第四,专业念念碎
多掌握一些生活常识中的专业知识,比如你知道什么样的季节应该吃什么样的水果,各种水果的营养成份是什么等。比如,你对各种饮食菜系如数家珍,这样你随时都有表现自我的机会。
或者你非常职业地在一些特定场合呈现了自己的专业。
阿平是一个资深的保险业务从业者。他喜欢健身,所以经常去一家比较高档的健身房,因为经常去会碰到一个男士,久而久之也会打个招呼,时间长了休息时偶尔也会闲聊几句。
一次无意中男士告诉阿平最近的股市行情不好,他的投资好像不是很成功。于是,阿平乘机对男士多讲了几句关于投资理财的观念和知识,男士看看他说,想不到你还蛮专业呀。
之后男士在阿平这里办了一个很大的理财和保险,还帮他介绍了一个朋友,按照男士的话说,是你的专业形象打动了我。
第五,懂得赞美对方
这个世界上无论什么人都喜欢听别人说自己的好话,但是赞美对方时切忌过头,否则就成了拍马屁了。
第六,懂得礼节
各种场合的礼节不一样,但大多数场合“先宾后己”的原则是基本不变的。
小刘是一个工业区里的保安,当过兵,家里的条件不是很好,所以他特别珍惜这份工作。小刘不像其他保安,其他保安都是看人说话,看到开豪车的,或者觉得像老板的人就特别有礼貌。小刘是对每个人都非常有礼貌,对来问路的找人的,也都是尽全力帮忙。
半年后的一个下午,快下班时,一个平时很熟悉的中年人过来给了他一张名片,并告诉小刘,第二天上班后到名片上的地址找他。说完就走了,小刘一看名片,哎呀,还是个董事长哦,怎么平日看不出来呢?
后来,小刘在中年男子的公司里做了保安队长。中年男子之所以能看上小刘,就是因为小刘不卑不亢的礼节和态度打动了他。
掌握了六脉神剑,保证你在职场里的形象也是666一样的顺溜。
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