做物流这些日子以来一直都有客户介绍客户给我，不管这个客户是否有成交过，但是他们依然介绍身边的朋友给我。自我感觉是我的服务太好了吧哈哈哈，其实今天在跟一个客户聊天的时候说到了可能连我自己都没有意识到的问题。他说你怎么心态那么好呀！每次找你报价都是开心的，后来我慢慢的回想，不管哪个客户找我报价之后客户没有成交，我反过来给他们打气加油。有时还会一起探讨国外的客户是什么原因没有下单，有时候一些比较偏远地区的货物，我也会跟客户详细的解说利弊，而不是想法设法成交收钱下裤带再说。可能也是这份最真诚的心，让客户感觉靠谱，所以慢慢的得到他们的认可，把身边的朋友推荐过来。
今天刘姐的4个柜子装柜装到晚上十一点多，拖车行一直反馈司机都等到发飙了，工厂工人装到累成狗样。对我我来说我能理解，司机无非就是等了太久想加点钱嘛，工厂那边一起装几条柜子人手不够也是无奈，能早点也不想加班加点的搞对吧！只能两边安抚情绪，把事情处理好就行了嘛，这过程还有很多插曲，司机过磅没有处理好数据导致显示装货装超了，这可是一个大问题，超重码头还不了柜子，上不了船罚款等一系列问题出来。客户找那边的货代跟司机沟通，三几两句不同一个频道，客户无语了，我也只能一边好言相劝一边找我这边的拖车公司帮问清楚具体这种情况，最后是那边拖车司机没有报对数据，乌龙一场。更有意思是装好货后车又爆胎了，那边司机要客户赔钱，这怎么说得过去，找你拉货车有问题还能怪客户？种种原因最后客户心都凉了，我只能开解客户，最后客户说以后车都找你了，有点意外，有点有惊喜，更多是无比的感动。
十一点客户还要加班做资料，因为明天早上九点半要提交了，今天也是因为太多的事情要处理，操作没有跟对接清楚，现在客户有些不清楚的资料在群里问了，这边操作没有回复，可能是休息了。我平时对后期的跟进资料没有深入研究，因为后期操作都会跟进了，我思前想后还是找报关行吧！人家已经进入梦乡一个电话给吵醒，不过还好平时聊的来。
处理完这些事我回想了一下我一路走来，到今天也算是经历了大起大落。可是不管我做哪个行业，走到哪里，都会遇到一路帮助我的贵人。我想这也是得于我这颗最真诚的心吧！哪怕是现在走到了人生的最低谷，最黑暗时期，身边还是有一批支持我鼓励我的人。保持好的心态，朝着太阳升起的地方奔跑吧！一定会到达梦的地方。在些感谢生命中出现的每一位贵人，感恩有您！
