Day18/21 47+麦肯+无锡
【书籍名称】《麦肯锡问题分析与解决技巧》
本书日语翻译的有些生硬，所以读起来有点费劲。
【阅读提炼】1.本书将问题归结为三种基本类型：恢复原状型；防范潜在型；追求理想型。厉害的是基本上所有问题的可以往上套。只有启发的是问题其实是三种概念：problem，question，issue。知道你要解决的问题类型就有的放矢了。当然通常情况下问题的类型是复合型的。
2.情景分析，提高决策质量。由于解决方案的效果很容易受到环境变化的影响，本书特地介绍了情景分析的手法。有的时候不是没有解决方案，而是要选择最优的方案时做决策就是问题，这给再做最终选择时提供了很好的思路。
3.分析力，也是麦肯锡的强项。解决问题的分析能力非常重要。要遵循逻辑，要有主张也要有明确的论据。介绍了很多分析模型，并且介绍了解决问题的基本心里素质。
【实际运用】
1.本书介绍的问题解决流程，我觉得其实是一个思路，真正的问题解决过程并不是直接按部就班的套用就可以了，实际问题要负责的多，但有时候往往连问题是什么都不清楚。利用本书给的观点常去实践，有意识的使用。
2.解决问题的心态很重要，而往往是被忽视的。在问题面前首先要有平常心，才能冷静处理。
【下一步行动】
1.各找一个问题类型的案例来套用解决问题的步骤，从中体会和学习心得。
【每日一句】
解决问题不仅是一种技巧，同时也是思考事物的方法。
