隔日就约好了哈罗顺风车去东莞,是一个女司机,要中午也没打电话给我,感觉有些奇怪,心里没底,耽误了可不好,就打电话过去确认了行程和时间。原来电话那头她心里记得的,只是没跟乘客沟通。
下午5点如约女司机接到我,一个身材很健壮的小姐姐,她告诉我还要去接另外一个人,我问大概多长时间,她说50分钟吧。我问7点能赶到目的地吗?回答不能,我开始有些焦虑了。我预计7点半前到目的地的,了解到另一个人在罗湖,接人后就要赶上下班高峰期了,我预留了2个半钟(预期很充裕)也远不够用了。听司机说另外一个乘客是女孩子,跟我去同一个酒店,我大概猜出来跟我参加同一个培训。我让司机拨通那女孩的电话,我跟她说明情况,沟通商量一个折中方案,让她打的过来到深圳北上高速,我帮忙分担打的费用。那女孩说好,但她要等下班了才能出发。过了10分钟,我说有点堵,她说她那也是。然后我语音她沟通,说了不到20秒就挂了电话,再打过去,话还没说完就挂了。感觉这女孩怎么这样啊。然后发信息,问她从哪里出发,我帮她规划路线,过了5分多钟才回,把我急的。沟通好在孖岭汇合,我觉得很简单,让她只走一段路了,然后几次语音沟通还是很快就挂断,还没说清楚就。。。天,司机也无语了。
过了一会她回了信息,说她在尽最快的速度赶过来,说“我容易我嘛!”,我说我没联系上你,没沟通好,只想尽快接上你,最后嘱咐路上注意安全。(知道她不是想象中那种自我,慢性子,也想缓解她的焦虑)。
又等了差不多半个钟(不敢催了,司机也急了,司机后面自己催了一把),最后接上她,她是一个20岁出头,打扮很优雅很文静的姑娘。原来她坐了摩托车,然后忙中出错,搭错了车,最后转了地铁,电话信号又不好。
虽然等了那么久,见到她我们也没有任何责怪她的意思,一路沟通很好。其中我问了她,你的性格很独特,我坐在后排了,副驾没人怎么不去坐,而一般女孩子都当仁不让坐副驾的。她说看副驾有东西,所以不想去麻烦司机。我和司机都赞美了她,一个接近00后,能体贴他人,为他人着想,很善良非常不错。她听了也很开心,路上也很乐意跟我们分享她的家庭工作和想法,我们对00后又多了一些认识和理解。
感悟:每个人背后都有自己的故事。