设计≠艺术
艺术所表达的是创作者的个人意识,而设计是为了解决用户具体的问题。
用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题,其次是让问题变得更容易解决,最后是给用户留下深刻的印象。
只要你的方案能够解决用户的实际问题,又能带给他好的感受,用户就很容易感到满意。
设计师必须有一种本能。他的想法不能太“偏”,能体会大多数人的想法,同时又能够领先于大众的想法,创造新的设计。
如果一个设计师常年累月,潜心研究了大量优秀的设计作品,那么他的设计质量自然也不会差。踩着巨人的肩膀,才能看得更远。
界面设计师(UI设计师):要求设计者既具备一定的交互知识,也具有良好的审美感觉,作品能很好地引导用户操作,同时令用户感受到作品的美感,下次还愿意光顾你的网站,
一定要注意积累自己的知识,做到懂产品、懂用户、懂设计,关键时能有条理地陈述自己的观点和理由。
有理有据,别人就不会轻易让你改来改去,你也可以做出真正优秀的作品。
用户研究员容易面临的问题是:研究周期过长,赶不上产品进度;用研报告太过偏重于研究过程和数据结果,易读性差;和产品联系不够紧密等。
作为一个好的用户研究员,不仅要会研究,还要有较强的应变能力,能够根据项目情况、时间紧迫度,采取不同的方法应对;最后还要注重报告的易读性,不枯燥、实用性强。
一个好的用户体验设计师,一定是一个热爱生活、有激情、有梦想、喜欢解决问题的人。他的头脑中总是充满了各种各样新奇、有趣、靠谱的想法。他既具备理性的头脑、又具有一颗体察入微的心,更具有强大的执行力,可以把美好的想法转化成实际的产品。
听起来这和产品经理有些像。的确,用户体验设计师和产品经理的工作有不少重合的地方,但两者也有很多区别:设计师更注重创意及逻辑、细节,设计目标更纯粹,能够更多地考虑用户,工作上更专注,设计方法更专业;而产品经理作为产品的主要负责人,需要考虑更宏观的问题,聚焦的范围比较广,更重视商业目标,此外,还需要考虑项目中的很多琐事。
激情、有梦想、喜欢解决问题的人。他的头脑中总是充满了各种各样新奇、有趣、靠谱的想法。他既具备理性的头脑、又具有一颗体察入微的心,更具有强大的执行力,可以把美好的想法转化成实际的产品。
塑造成一个可以和用户交流的“人”,这个“人”彬彬有礼、善于沟通、聪明伶俐,想用户之所想,急用户之所急,和他互动过的用户都会产生良好的体验。
涉及一个思考习惯,就是从整体到局部,再到细节,最后回归整体的思考过程。
解决用户需求,减少用户理解和操作的成本,给用户留下美好而深刻的印象。
在草图上梳理信息架构,设计任务流程,设计界面,确认没有问题后再用专业的软件工具把设计方案呈现出来。
小的问题可以及时解决、迅速发布;较大的、比较耗时的问题可以留到下次优化迭代时统一解决。