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经过两周的摸爬滚打，这周终于收到了老板的第一个赞赏。

老板总是说：“不要你以为，你以为的往往不一定是对的！”“做事情之前问一下，很多事情你不一定清楚！”“这个还问我？你要有自己的判断”“别总是听别人说，要数据，要数据说话！”......这里我送自己一首“凉凉”......

旁边的人事姐姐看不下去了，告诉了我三条“保命符”：

（1）老板交代的事情一定要记牢，并且要马上去做；

（2）自己做出的成绩一定要“见缝插针”和老板说，让老板知道你做了；

（3）交一个月计划给老板，计划一定要有数据，要老板知道你在做什么；

第一条和第二条执行了，就收到了老板一个文字（微信）表扬，开心！第三条正在准备中，数据有点头疼......

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这周在看《互联网思维独孤九剑》里面说到，以后的世界是一个数据的世界，商业的成功更是数据的成功，很有道理，看来以后得抽时间报名一些数据课程，多学习学习。

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这周最大的收获是换位思考，老板一直在强调要我们站在客户的角度思考问题。之前我的想法是我还得多看看用户心理学，多研究研究心理，唉，好难......

今天看见张凯丽老师说怎么做演员：“做一个真正的演员，做‘大’演员这是一辈子的事。所以你没有这个时间段，你就不会那么焦躁。你相信你付出了，就一定会得到。一步一个脚印的走。其实心里的满足是最重要的......不管演技如何，演员始终是要有一颗真心捧给观众，不要想着糊弄谁，不要想着玩票，想着我用什么技巧，技巧永远是放在真实后面的。”

这段话让我意识到两件事：

一是，我最近很焦躁，总是想快点做完做到做好，时常感觉压力很大。从一个职业转到一个全新的职业，除了勇气之外，还有心里的满足。只有满足于现在，才更有勇气面对将来，否则精力总有一天会被自己消耗完的。

二是，所谓的换位思考，不应该是专营与怎么去用技巧和客户对话，而是真心对待客户，真心想要为客户更好的解决他的需求，捧出一颗真心，把技巧放在真实后面。

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今天在路上看见有移动5G搞活动，老用户充话费送手机。我想着自己有一个闲置的手机可以插电话卡，对5G也很感兴趣，想看看是不是比4G好，就去问有没有新用户的活动。问了一个负责人，负责人说有，把我推给另外一个负责人。另外一个负责人很忙，我反复问了三次，都似乎没听见似的。我当时包有点重，刚刚有一件事不顺心，很不耐烦，就没有再问就走了。尽管其中一个负责人有做挽留的动作，但是我也懒得在理了。

回去的路上我反复琢磨这件事，以往我这边有客户了，我问清楚需求就直接推给其他负责人，就没有再过问了。但是如果那个顾客和其他负责人沟通出现了一些意外导致合作不成功，我这边也是不知道的，几天之后才知道一个失败的结果。这是不合理的！就像我去咨询办卡，如果其中有一个负责人理一下我，即便这个负责人不是这件事的负责人，能够安抚一下我，不让我那么尴尬，我也许就会办一张卡。客户咨询也是同理，我不了解客户和负责人直接的沟通情况，可以去主动咨询一下客户是否正确对接负责人，问题是否得到解决，对解决办法是否满意等。这样出现任何意外都能及时跟进，可以增加成功率。每一个客户都很重要，我们要认真细心的对待每一个客户。