今天给大家推荐的书是《蔡康永的说话之道》。这本书用子玉和晴天的日常作为例子,以故事的形式向大家阐述了一些关于说话方面的技巧。
本书作者蔡康永一直都是大家公认的很会说话的人。和他一起主持《康熙来了》的搭档小S这样评价他:“跟康永哥说话绝对不会被刺伤,还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放,但又真诚不滑头,让人不爱都难。”我们再看《奇葩说》,无论导师还是选手,每个人的立场都十分坚决,言辞也犀利。但是最后做点评的时候,蔡康永的语言却十分柔和,不仅夸奖每个选手表现好的方面,而且还以包容和理解的态度来评点另一方的观点。因此他收获了很多人的掌声。
他在《蔡康永的说话之道》这本书中,给我们提出了很多说话方面的建议。我将书中的内容归纳为三个方面:发问、请求、拒绝。
在我们和他人特别是陌生人的交谈中,很多时候都是以问答的形式开始的。但是,问问题并没有我们想象中那么容易,如果稍不注意,气氛可能可能会变得紧张压抑。
关于发问的形式,蔡康永给的建议是最好选择问答题。问的问题越具体,回答的人越省力,他便越有力气和你聊下去。例如,“你喜欢什么样的男生”比不上“你喜欢蒋劲夫这样的男人吗”?因为第一个问题虽然保守友善,但是需要对方做好归纳整理。如果对他没有理清思路或者不想动脑筋的时候,可能回答“我还不知道”或者“也许吧”之类没意思的答案。但像第二个这样具体的问题却不需要对方过多地思考,即便他的回答是否定的,我们也能很轻易地转移到其他话题,“你看过《真正男子汉》吗?蒋劲夫在里面哦”。
另外,在发问的时候,我们要多询问对方的情况。尽量减少说“我”的次数。人都想被了解,所以很多人习惯一张嘴就“我喜欢”、“我想”,但是这样却忽略了他人的感受。就好像KTV里的“麦霸”,从头到尾都是他一个人在唱歌,不给他人机会。其实这很容易引起他人的反感。
如果我们想获得他人的喜欢,先要让自己被他人喜欢。因而,发问的时候尽量以“你”开头。这会让对方有一种被重视的感觉,谈话的气氛也会愉快狠多。
生活中我们都会遇到困难,需要寻求他人的帮助。但是你不知道别人在帮助我们的时候会遇到多少麻烦。所以,我们在请求帮助的时候,要站在对方的角度思考。既说明自己的要求,也承诺给对方带来某方面的方便。例如,简书红人剽悍一只猫一年要采访50个牛人,如果对方接受了采访,他便会给对方提供学英语或是演讲方面的建议。
其实,寻求帮助实际上是一种价值的交换。他人应答我们的请求,我们同时也要给对方提供相应的价值。但是也不要因为害怕欠别人人情就把重要的事情搁置在一旁。在这点上,我很认同作者的一句话:不要害怕欠别人的人情,只要懂得还就好了。
此外,在找他人帮忙时,我们最好把事情拆解成很具体的小步骤,在给对方提出小小的请求,这样可以降低被拒绝的风险。
最后,我想提及的是如何拒绝他人。拒绝是一门艺术。如果不懂拒绝,我们就有可能变成“滥好人”,支支吾吾地接受他人的所有请求。不仅让别人的事情占用了我们的时间,而且还会给自己带来许多不必要的麻烦。
拒绝他人,不一定要直截了当地说“不”。作者建议的方法是:拒绝的时候,尽量怪罪自己,把责任归在自己头上。换言之,我们告诉对方自己在处理这方面的事情上欠缺能力,最好可以说说自己曾经糟糕的经历。例如,当朋友要敬你酒的时候,你可以说“不好意思,我真不能喝酒,一喝酒就会吐,上次我朋友身上就全都是我的呕吐物。”当同事要拉你去和陌生人吃饭时,你可以说“我和陌生人吃饭会超级紧张,很放不开。去了一定会让你们扫兴的。”
这种方法虽然没有说“不”直接,但是不会得罪他人,能让双方都有台阶。反倒是太过直接地拒绝他人,不仅会给对方留下不好的印象,而且我们下次找他帮忙的时候可能也会遭到拒绝。
其实,不论是发问、寻求帮助还是拒绝他人,都是一件我们用点心就可以不断进步的事情。把话说好,最终获益的人还是我们自己。你越会说话,别人越快乐,你也就能获得更多人的喜欢,获得更多的帮助。
以上只是书中的部分内容,想在说话方面有所改善的人都可以找时间来读读这本书。毕竟畅销的经典书,也有它畅销和经典的原因。