【精时力学习日志·小可爱版】
本训练营：阅读营·关系力
学习书籍：《没有干不好的销售》
学习日期：2020年6月19日
学习主题：3-5 态度更重要
1、[我学]在课程中的收获（旧知vs新知）：
【积极向上的态度与巴结的对比】
旧知
①我认为这两者的外在表现形式是一样的，都是表现的很热情，都会说顾客的很多好话，但是巴结带有一点贬义的意思。
②我过去认为，作为销售就是属于稍微弱势的一方，所以需要讨好客户，感觉自己更多属于巴结的状态。
新知
①我面对客户时，并没有想过有巴结和积极向上的态度的区别，只是一味的表现自己的热情。现在回想自己过去的经历，感觉自己很多时候都是在巴结对方，因为是抱有很明确的卖东西的目的，会想方设法说好听的话。所以以后我需要转变为积极向上的态度，真诚的跟对方交流。
②我很赞同李杨说的，这两者的区别主要是内心是否一致，因为巴结可能是为了销售而去做，所言所行可能并不一定是所想，而积极向上的态度，不管是否销售成功，这个人本身都是积极的态度。我想到了我去买衣服的时候，当我试完衣服之后不买的时候，有些销售员态度立刻就变得很冷漠，脸色很难看，就是在我试衣服的时候很热情，但是看到我不会买之后，立刻就变脸了，这就是很明显的巴结。但是有些销售员却在我试完很多衣服之后还是不买的时候，仍然对我笑脸以待，让人心情很好，这种时候我就想再多试试，尽量买件衣服。
③喜鹊说巴结中销售处于弱势的地位，而积极向上的态度中，双方是平等的。我以前销售的时候，就是把自己的地位放得太低了，导致我总是带着目的去与顾客相处，心态就是错误的，所以以后我必须要摆正自己的心态，要记住，我是给顾客带来有价值的东西，我们双方是平等的。
【关于选择积极的事物】
旧知
以前我并不知道看那些不好的新闻或者电影会有什么影响，看一些评分比较高的现实题材的电影，特别是反映一些不好的社会问题的那种电影。有时候也会点开一些不好的新闻看，完全没意识到那些给我带来了消极的情绪。
新知
不管是与我们相处的人，还是我们能看到的新闻电视等，我们都要选择美好积极的，因为美好的事物才能给我们带来美好的愿景，根据吸引力法则，当我们想的都是好的，才会吸引来更多好的。
【为什么要花这么多钱在娱乐上？】
旧知
我认为每个人娱乐的方式不同，有些人旅游也算娱乐，但是旅游能带来美好的体验。有些人看电影是娱乐，看电影可以带来对生活的思考。对我来说跳舞是娱乐，我喜欢跳舞的感觉。所以只要是能给我们带来满足感的事物，我们就愿意花钱在上面，与基本的生活需求而言，娱乐满足了我们的精神需求。
新知
按照吸引力法则，娱乐是使人们快乐，人们越快乐就越能吸引来更多的快乐。
2、[我行]今后的行动计划：
①转变自己的心态，做销售的目的是，把对顾客有需求的东西，推荐给他们，保持积极向上的态度与顾客相处。
②花钱的时候要多想想花出去的钱能给自己带来美好的价值，而不是纠结于又要花钱。
3、[我思]困惑+自答：
问：顾客就是上帝，这句话真的对吗？
答：以前我认为就是对的，但是现在学了这节课之后，我有了新的思考。销售有买卖双方的参与，核心是价值的交易。只要销售员能给顾客带来价值，那双方就应该是平等的关系。我认为之所以有“顾客就是上帝”这句话，是因为，很多人并不知道怎么建立好的人际关系，为了达到交易的目的，就只能把自己放在弱势的地位。我们把顾客当成朋友时，朋友也能成为我们的顾客，这才是良性的销售关系。
4、[我说]任何想说的话/对崔律的提问：
有什么样的老师就有什么样的学生，感谢崔律吸引了这么多优秀的小可爱，让大家拥有一个温馨的学习环境。
