【译】尼尔森可用性原则

查阅「尼尔森可用性原则」，见中文网络译文版本众多，与原文对比发现存在意译删减，故试整理为直译版本。水平有限，恐有不准确之处，仅供参考，勿传播。

系统应通过在合理的时间内给出适当的反馈，让用户在任何时候都能明白当前状况。

系统应该使用用户的语言，词语，措辞和用户熟悉的概念，而不是系统术语。遵循现实世界的规则，让信息以自然、符合逻辑的方式呈现。

用户会经常误操作，此时需要一个明显的「紧急出口」退出当前状态，而不需要再经过一个额外的对话框。支持撤销和重做的操作。

用户不必思考不同的语句、状态或操作是否有相同的意义。遵循平台规则。

比优秀错误信息提示更好的，是能在一开始防止问题发生的用心的设计。
消除容易出错的情况；或者在作出可能出错的动作之前，给用户提供确认选项。

将元素、动作和选项可视化，以减少用户对操作目标的记忆负担。在当前页面，用户不必记住另一个页面的信息。系统使用说明应是可见的，或容易获取。

加速机制（注：如快捷键）——对新用户来说难以察觉——可能可以加快专业用户与电脑的交互，使得系统可以满足有经验和无经验的用户。允许用户定制频繁的操作。

对话中不应包含无关或极少需要的信息。在对话中每增加一个单位的信息，都与其他有关信息竞争，并相对弱化它们的可视性。

错误信息应该用语言（而不是代码）表达，准确指出问题，并提出建设性解决方案。

系统最好不需要帮助文档也可用，但也应准备帮助和文档。所有相关信息应易于搜索，专注于用户的任务，列出实际执行步骤，但不能过于臃肿。