管理本质上是盯效益,何为管理效率?就是用更短的时间达成效益
管理对绩效负责,应更注重功劳、才干、结果
管理要服从于经营,不能选取超过经营现状或者达不到经营现状的管理模式,比如一个买煎饼的不需要阿米巴。一个十人小团队不需要复杂的kpi
管理本身分两块,其一是领导力,其二是数据化思维。所谓领导力,简单讲是人格魅力,复杂讲,我认为有底线、中层品质和前端表达构成。
底线,是公正,诚信
中层品质,是公开,共享,感恩,坚韧
前端表达,是沟通和表达的艺术。
数据化思维方面,主要是衡量人效。无论是kpi还是ork,要按照岗位价值衡量人的投入价值,从一开始制定预算额度。并在实施时时时复盘,目标能达成吗?(绘制达成曲线,如果时间过去了一半,目标还不到30%,那么八成要调整目标了)。我们如何承诺的激励又被收回?就是确立最初的预算,我们如何避免申请预算的效率低?还是要从一开始制定清晰的预算。为了达成某个目标,我们要多少人,多少钱,这个部分应该每个部门来报,不应该由上层报,等于做方案,领任务,领资源,签合同。
数据化管理应该注重同比环比和周期性,及时分析由周期性带来的规律是否合理,是否可以改进。比如一条业绩曲线总是月末最高,有可能说明大家因为达成不了目标,而被迫的在月底发力。
简而言之,数据化管理最重要的是:成本预算模式,分级设定目标,工作具体的执行过程中盯好绩效
管理者在这其中,应该做的是定方案,定框架,分配人执行,盯好结果,分析和复盘过程,并用预算去奖惩
管理的本质是资源合理配置,岗位是资源,人才也是资源。寻找资源很重要(招聘),提升资源也很重要(培训),配置资源(用人),留存资源(留人)
管理上要全局,别人看到点,你看到面,用逻辑思维来衡量事情的好坏。列出利弊。
执行力非常重要,但人们也有学习区。执行区能让人熟练,学习区能让人提升。不可忽略员工的休息时间,毕竟还有28法则存在。一个企业有10个人,每个人发挥其100%的时间在执行上,业务才能正常进行,这时我们可以不招人,也可以招人,招1个人,可以让前十个人每个人节省10%的时间用来学习,这部分学习也许可以达到提升每个人人效100%的作用,相当于用一个人的额外成本,换来了10个人的人效,所以,人的学习也是一种投资
万事皆有代价,做什么事情也都需要成本,这个成本可能是制度成本、人力成本、财力成本、资源成本。我认为财力成本是最集约的。我们往往会犯错误,为了达到a,必须要有b,我们却一定要节省b,这样带来更高的成本c。如大小周使得每年多出二十几天低效工作时间,但因为这个存在使得我们几个月都招聘不到合适的人
人需要激励没错,但不需要制定一个达成不了的指标。管理心里要有底,同时我认为信息需要按照权限来对称
制定了1亿的目标,那我们应该按照5000万开始就有激励
市场参考数据很重要,逆势而为是扯淡。逆势看是什么势,大势不可逆。