道歉,学问可大了

我有个朋友,叫大头,北方人,长得挺像雷佳音。

这哥们是个直性子,脑子不怎么拐弯。

他和他老婆恋爱那会儿,是分分合合,合合分分,合久必分,分久必合。

比秦始皇统一六国还麻烦。

我们周围的人都替他累得慌。

后来他再跟我们讲闹分手了巴拉巴拉,我们都跟他说那你快点的吧,这次谁不分谁是狗。你俩要是再复合我们就把你们拉黑。

后来,他结婚我们去吃席的时候多少有点忐忑。

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就他,今天早上说:救命,我又把老婆惹怒了,老婆要离婚。

起因是他昨晚和几个朋友喝得实在太多了,朋友又拎不动他,只好把他送到旁边的酒店。

于是在没和老婆报备的情况下,一夜未归。

早上回家,老婆大闹,无论他怎么解释,就是不听。

“后来不知怎么的,她情绪越来越激动,带着孩子跑回娘家了。还说要跟我离婚!”

我一听,这么点小事,搞得这么夸张,憋不住笑。

这家伙是个忠诚踏实派的,我绝对相信他昨天晚上是真喝多了。

我说你赶紧道歉呀!

他说:“我道歉了呀,可我好话说尽也不行,都给她跪下了,她也不肯同意和好……闹这么过分,我真想随她去了算了!”

一想到这个大冤种给老婆下跪道歉的画面,隔着屏幕的我又笑了半天。

果真是钢铁直男。

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我吃过午饭,他又问我,那我现在该怎么办?她也不理我。

我回复:道歉!

他说跟你说了,道歉没用啊。

我回复他:不是道歉没用,是你根本没道歉。

他:我真的是道歉了……&…………%

我说好吧,那我帮你分析一下,你到底是怎么道歉,以及你的道歉为啥是没用的。

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当一个人对着我们发火,我们第一体验的感觉是什么?

恐惧和愤怒!

脑子啪叽一下子就抽了。

接着我们的情绪也被点燃了,血液向四肢奔涌,要么战,要么逃!

理性在此刻全跑光!

一个人,他淹没在恐惧和愤怒下给出的道歉,绝对不是真诚的。

还可能是含有表情暴力,情绪暴力,或者声音暴力:

“我错了行了吧?你都对可以了吧?都是我的错,你一点问题都没有!……你看我都跪下了,你还不满意!”

那不是道歉,而是换了种花样的指责。

好像对方在无理取闹。

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可道歉的真正目的是什么?

是削弱此时此刻对方心中对我们的敌意。

这个敌意和不满,是有数值的。而每种引发这种敌意和不满的初始诱因,得出的敌意不满数值是不一样的。

道歉,主要目的就是减弱对方的愤怒和敌意值。

比如,90分,到30分。

可有人吧,总想一步到位,马上结束对峙,然后俩人开开心心。

道歉,还要被对方接受,才算数。

不是你嘴巴说了一句对不起,这件事就过去了。

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究竟怎样道歉,对方才容易接受?

先要承担对方的情绪。

因为每种情绪,背后都藏着未被看见的需求。

一个人生气,生气只是第二情绪。

生气的背后,是什么?

是羞耻、害怕、担忧、失望、委屈或困惑这些底层情绪的存在。

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有个人,我们当众开他的玩笑,不小心戳中了他内心,他感觉很羞耻,接下来他就很生气,和我们发飙了。

你一个女生,正在洗手间换衣服,突然误闯进来一个男生,你肯定很生气,用一个成语描述,就是恼羞成怒。

晚上你回家,老公都已经到家了,结果他不开灯。你回家一开灯,突然发现卧室里有个黑影,这是要干啥,吓死人了!仔细一看,原来是你老公,这种惊吓,也会让你突然就朝他愤怒了,这是人身安全的需求。

小孩去同学家写作业去了。结果到时间了,你打他电话也不接,打同学电话也不接,这时候你觉得有点不对,开始担忧了。一会他给你回过来,说游戏玩得开心呢呢,你却很愤怒地说,你别回来了!这是为啥?明明你想让对方通话,孩子给你回了呀?是你背后的担忧情绪的存在,让你不爽。

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所以,你要抓住对方的情绪点。

看到对方到底是什么底层情绪触发的生气。

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比如我朋友大头,出去喝酒,电话不通,彻夜不归退。

他老婆大概率是因为,担忧引发的害怕,而情绪崩溃。

可是他没能很好地承担老婆的情绪。

他虽然满口在道歉,其实强调的是,你别生气,你别生气,别生气,别生气……

他为什么要强调别生气?因为老婆生气让他不舒服,所以他不断强调别生气。

他这个道歉,是为了老婆赶紧消停,他好自己舒服。

他在意自己,而不是在意老婆,看见老婆。

这个过程当中从来没想要承担老婆的情绪,看不到老婆为他担忧崩溃胡思乱想的一夜,他从头到尾讲自己。

这哪里真诚,哪里真心?

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找到对方的情绪点,真正地承担对方的情绪,看见他生气背后的内容,你的道歉才有可能被接受。

而不是只重复些没有用的废话。

当然,这不是很容易的事。

这需要稳定的情绪+冷静地思考,和排除我道歉就是我输了的概念。

婚姻中最容易犯的本质错误就是:你赢了,我输了的思维方式。

在婚姻里争输赢,是最傻的事。

我还记得《脱口秀大会》,程璐说,我和老公每次吵架,都像是辩论赛,最后我赢了,家没了。我们以为是段子,结果播出第二天俩人都已经离完婚了。

一句玩笑,一语成谶。

向亲近的人认错,不仅是改正自身的错误,更是为了照顾对方的感受。懂得在亲人面前认错,低头的人,一定有一颗温柔的心。毕竟维持长久的感情,比争一时的高低有用。

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我朋友大头的失败道歉,从头到尾反复描述他如何喝多了,没有注意手机没电了,好了你别生气了,多大点事……

结果惹得老婆更生气了。

老婆觉得,我如此担忧你,你却觉得我小题大做,觉得我无理取闹……?

其实,他真正做的是,稳定情绪,接纳老婆发火的样子。

声音放低,诚恳的说:

"对不起,害的老婆你担心了,手机怎么都打不通,你肯定是很害怕我,担忧我。我不应该喝那么多酒,我应该早点给你发个信息说明情况。我真的很抱歉。

我保证下次如果还有这样的应酬,我提前跟你报备细节,并且晚于10点回家我都会提前跟你打招呼。"

最后再加上拥抱等动作,安慰老婆的担心。

这就是诚恳道歉5步法:

1、承认错误……承担情绪

2、我不应该……

3、真的很抱歉……态度

4、提出请求或承诺。

5、拥抱等肢体接触,提升亲密度。

我们容易犯的错就是,想赶快敷衍过去,不想承担对方的情绪。

甚至想找借口找理由来甩锅。

也根本就不想思考对方究竟为什么而生气。

指责类型的道歉,只会让对方反弹,最后会扯得越来越远,越来越多。

还有的人,前面找到情绪点了,也打了承诺的保证了。

可发现老婆还拉着脸,于是急眼了。

又开始抱怨老婆不给你面子,没有立刻给你转怒为笑了。

这本身又是一个错误,就是承担情绪不是说,承担5分钟就好了。

人家生气,完全可能是多年多次的怨气一次性爆发了。

所以,记得,承诺完了还有行动。

接下来,你就别管老婆给你啥脸色了,做你承诺的事。

多做,少说,踏踏实实地改变。

用不了多久,看到你的行动了,自然冰雪消融。

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亲密关系中,主动道歉,或者承担对方的情感需求,都是因为,“我真正强大。”

对于成年人来说,承认错误,看似简单,背后却需要巨大的勇气,需要强大的内心,足够的精神容量。

精神力弱的人,会把道歉,和好之类的,看成对自己自尊的贬低,看成是压迫,死倔到底。

特别是有些做父母的,用无知伤害了孩子,可却迟迟不肯向孩子道歉,作为父母,总把自己的位置,高孩子一头,把自己当强者,孩子当弱者。

强者无需道歉,弱者则需要忍耐一切。


所有人,心里都有一本账,亲密关系就是共同维护的一个情感账户。

这个账户,每次心意相通,达成共识,穿越风雨,互相帮助,携手向前走的时候,这个情感账户的数字,就又涨了一些。

而吵架,撕拉,误会,分崩离析,闹出走,分居,这就是在情感账户上消耗掉你们的储蓄。

未被和解的,没有被看到被包容的,迟早会以另外一种方式,爆给你看。

消极会传染,正念则需要辛苦地练习。

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