要有促成的意识和勇气

对于刚刚从事电话销售工作的人员，或者从电话客户服务转岗的电话销售人员。往往缺少促成的意识，促成时机的把握很重要！

太早进入促成阶段会怎么样呢？会给客户造成太大压力，会让客户感到不舒服，会让客户感觉我们是在做推销，想强迫客户购买，而结果就是带来客户的拒绝。

太迟进入促成阶段又会怎么样呢？会造成可能的销售机会的丢失。电话销售一般来讲时间都比较短，客户大部分是处于感性购买，把握机会就显得尤为重要。

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