寻找解决方法的步骤，当孩子和他人发生矛盾，家长可以用一下步骤：
①问题是什么？（你们现在出现了什么问题？）
②感受如何？（你们俩的感受如何？分别是什么感觉？）
③怎么办？（谁有办法让你们俩都高兴？）
④先写出这些办法。
⑤如果不管用，那么我可以试试不同的办法，直到找到解决办法。
⑥告诉孩子''这个”就叫作（分享）、（宽容）、（协调）……
解决孩子之间的矛盾
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