成功的人都是会好好说话的人
――《好好说话》书评
遇到陌生的客户，怎么去破冰？看见好看的女孩子怎么去搭讪？薪酬与付出不成正比，怎么跟领导去沟通？
生活中，我们总会遇到这些场景，我们总需要用语言去沟通。当你遇到这些情况的时候，你是怎么处理的呢？是否常常不知所措，又或者常常以失败告终。
看到荧屏上的主持人，我们会感慨，要是我也这么会说就好了。这从一个侧面反映出来会说话很重要，我也要学。
我就是一个表达力极度欠缺的人，上面这些问题，我都遇见过，但都没能很好的解决。今天恰好看到了马东的这本名叫《好好说话》的书，里边的很多案例还有案例背后的方法真是令人拍案叫绝。
先用十句话来概括一下这本书：
1、现代社会“会说话”变得重要，而且越来越重要
2、说话有五种场景，分别是：演讲、沟通、说服、谈判、辩论
3、每种场景下说话，你都需要考虑五个问题：权力、态度、成本、方向、对象
4、沟通时，要了解自己的角色，并在每一步采取正确的行动
5、沟通时，让对方觉得舒服很重要
6、说服别人，不是靠灌输理念，而是要引起别人想法的改变
7、对于谈判来说，第一步就是掌握尽可能多的信息
8、演讲的时候，要把注意力放在听众反应上，而不用太担心自己的表现
9、辩论不是要说服对方，而是让更多人支持你
10、说话，不是背金句，而是要分析当时当地的情况，做出每一个正确的选择
遇见了一个陌生的客户，不知道他的爱好，不知道他的背景，怎么能快速的破冰呢？书中告诉我们一个有效的办法——聊名字。
聊名字有几个好处，第一陌生人相遇，一开口永远是请教姓名。所以既然开了头，不如接下去，也省得额外找话题。第二，即便再怎么不了解对方的背景或嗜好，但有一点是永远不变的，那就是每个总是对他（她）自己最有兴趣。
所以跟别人问起名字的寓意、取名的由来，或者聊几句称呼或绰号的趣闻，既能表现出你对陌生朋友的重视，又绝不怕冒犯对方。
多常见又多好用的一个办法啊，我也问过别人的名字，可是就没能继续聊下去。设想一个场景：
“你好，初次见面，我叫南华，请问你怎么称呼？”
“我姓李，叫李晨，早晨的晨。”
“嗯，早晨的晨，是因为在早上出生的吗？”
“对啊，我妈生完我，眼见医院窗外的破晓特别漂亮，所以就取了这个名。”
本来一个回合的对话，就把信息解决了。可用这种方法，就开始了第二回合，也增加了两个人的亲近感。
邻居家的孩子不晚上不睡觉，他姐姐就对他说：“你晚上不睡觉，还不是因为贪玩！”
姐姐的说法会点燃孩子的怒火，然后反唇相讥。姐姐不但没解决问题，还惹得一肚子气。
他的妈妈知道情况后，就这么说：“抱歉孩子，这或许不是事实，但我难免会觉得你晚上不睡觉只是因为贪玩。”
妈妈的说法会在表达立场之余，也留给了孩子述说与解释的空间。如此一来，对话就能持续，两人的沟通也会舒缓很多。
事实上，后来孩子跟母亲说了很多，整个过程都很平和。
以前上学那会，室友特别想找女朋友，见到好看的女孩子就去搭讪。开场大多是这样的：“你好，我想跟你做个朋友，可以留个联系方式吗？”
以前总是很佩服他的勇气，后来才发现，他这方法真是没什么技术含量。
书中也告诉了我们一种方法：“小姐，不好意思，我刚才一见到你，就感觉对你很着迷，很想跟你再进一步认识。但可惜我现在有事在身，不得不赶着离开，所以如果你不介意的话，可以给我一个联系方式吗？”
结果是，姑娘一愣，然后把联系方式给了他。
工作中会不会有这样的情况，你的手里明明有很多工作，可是领导还是塞给你！你碍于面子，不好意思不接。
于是你接了下来，加班加点的工作，可是之前的工作超过了周期，还被领导一通批评并进行了罚款处理。
这种时候，你应该化解僵局 、讲出可能性 ，你可以说：如果你非要我做这个，其他的工作可能会延后。
如果这么表达完，领导会认识到你目前的工作情况，要么把工作转交给他人，要么同意你延后其他工作。这样两不相害。
我想起了清华大学日晷的底座上刻着四个字： 行胜于言。我想，它提示着每一个要想给这个世界留下点什么的人，要努力工作，而不是夸夸其谈。
工作前，我一直同意这个说法，工作以后，我才发现真相不仅仅是这样。能干会说的人，才是更是能留下点什么的人。
妹妹刚才还在跟我吐槽，说他单位的领导开个会得对她们说十几遍“听懂了没？”妹妹说，每当领导说这句话超过三次，我就觉得他是在跟一帮傻子说话。他就不能说吗？如果非要说，不能换成“我说明白了吗？”
其实她们领导挺能干的，就是说话上差了那么一点。如果不是说话的问题，事业上现在早就更上一层楼了。
能干很重要，能说同样很重要。
会说不是说得多 而是说到点子上，很多出租车司机能说，可他说了半天你并不知道他的中心思想是什么。
书中还详细讲述了五维话术，以及对应的五个场景。深入浅出，很利于我们学习。
会说话让人笑，不会说话让人跳。说话，这个伴随我们终生的技能，还是有待我们去提高的。
