第八天
【课程】《可复制的领导力》21天线上训练营
【讲师】赵飞燕
【学习分享】游戏化改变领导力
玩游戏是人的天性。
好的游戏可以吸引人投入时间和精力。
游戏化组织是互联网时代最富生命力的工作形式。
游戏化组织的四个特征是：
1、宏大的目标
2、清晰明确的规则
3、即使反馈
4、自愿参与
【课后作业】
（一）您曾经遇见过哪些有趣又有效的规则?
（二）想想看，您的公司在规则设置方面有没有改善空间呢，优化组织内部的激励机制、授权等，让员工在规则之下积极主动起来。
答：（一）分享两个精彩的案例：
万豪国际酒店曾运用游戏吸引人，成功地在几个月的时间里完成了招聘5万名新员工的任务。
他们在人气较高的社交网站上开发了“我的万豪酒店”的应用程序，此游戏将玩家分散到酒店的各个职位，比如厨房、客房等，以此设置相应的岗位任务，玩家完成任务后，可以获得积分并进入更难的任务或酒店的其他职位。
这样不仅解决了酒店用工的问题，同时减少了岗位培训，降低了员工流失率，在很大程度上节约了用工成本。
美国连锁零售商塔吉特超市里的收银员结账速度是行业平均水平的5到7倍。
这都源于该企业设计的一种游戏，让收银员每结完一单都能从电脑屏幕上看到自己的结账时间在所有收银员中的排名，排名和当日奖金额度挂钩，日清日毕。
这款游戏的设计改变了计薪模式，增加了工作的有趣性，收银员的工作积极性由此提高，结账时间也大大缩短。
（二）针对我所在的企业，在规则设置方面可改进的方面有：
1、设置目标
首先，通过四个问题帮员工找到工作的目标。
问题一：你为什么选择在这家公司工作？
问题二：想象一下你将如何告知你的孙子，你在这家公司工作了三十年的原因。
问题三：你希望这家公司十年后是什么样的？
问题四：这家公司的特色在哪里？如果这家公司不存在了，对世界有什么损失？
然后，结合个人的职业规划，把任务分割成可计量的短期和长期目标，员工可以同时进行这些任务，并且和个人的获利挂钩，这是一个保持员工持续参与的方式。
2、设置游戏动力引擎
针对员工缺少工作的动力的问题。
可以设置游戏化规则，使它能够调动员工的内在驱动力。
员工的内在驱动力受制于人类的自身欲求，所以在设置动力引擎的时候一定要与人类的欲求挂钩。
比如，游戏动力引擎可以设置为与奖赏、地位、成就、个人表现、竞争等相对应的分数、称号、挑战、奖励、展示、领先榜单等。
这些动力引擎很大程度上会满足员工的内心欲求，从而调动他工作的原动力，推进工作。
3、设置成就奖励
设置各种成就奖励。
例如：“全勤30天挑战奖”、“安全生产100天成就勋章”、“感动xx年度人物”“特殊贡献奖”、“终身成就奖”。
当员工达成规定的成就时，及时给与奖励，可以鼓舞士气，增加了员工与员工、领导与员工之间的互动，同时也让员工感觉到自己的付出能够得到认可，会让员工更加努力，更加愿意挑战。
