从曹操卖马车的对话中,你学到了什么?

网上有一个被恶搞的视频,是关于曹操卖马车的一段对话,虽说是后期配音效果,但其中曹操的谈话技巧,让人不得不服。

视频地址

对话如下:


买:孟德兄,你家的马车怎么卖的?

卖:呵呵!兄台亲自出马,那肯定还是原来的价钱原来的服务嘛!

买:哦!可是我感觉你家的报价还是贵,别人家的产品跟你家的产品差不多,但是价格可比你家便宜多了。

卖:哦!差不多可不代表一样啊!你看看这两种车,看起来是不是差不多?但是价格却差了去了,一个是300多万的宾利,一个是几万块的奇瑞,你觉得一样吗?

买:但是人家的折扣比你家的大。

卖:常言道,一分价钱一分货,任何东西能火起来,绝对不是因为价格,更不是因为折扣,而是品质和价值,德国人从不相信物美价廉,法国人从不信奉质优价美,尤其现在消费这么透明,当你感觉这个东西有点贵时,你应该先去了解它为何这么贵,价值何在,而不是一味反驳价格,怀疑否定。

买:你说的天花乱坠,但是我感觉价格就是有点贵。

卖:兄台,要是你不懂我们的产品,我报多少钱你都嫌贵,现在其实无论哪个行业,大品牌求质量,小品牌拼价格,专业的越来越贵了,不专业的越来越贱,其实道理很简单,没有合理的利润支撑,哪来的质量保障和服务,你说对不对?

买:你能不能再送我点什么?

卖:你这个人哪,我真是服了你了,来,上美女

买:这是干什么的?

卖:这些都是美女技师,我就再送你一次大保健吧!

买:那太好了,马上下单,给我来十架马车


看完这段对话,你是不是有买马车的冲动呢?

做过生意的朋友都知道,生意往往是谈出来的。也就是说,能否做成一笔买卖,往往在于交谈的效果。从上面的对话中,我们也很清楚的看到买卖双方都代表着各自的利益,必须找到一个大家都能接受的心理价位,或者说是心理平衡点,那离生意谈成也就不远了。所以,曹操的谈判技巧很值得学习和推敲。

以下便是从卖家角度得到的一些启示。

1、对自己的产品一定要有信心

不要怕与别人做比较,要用品质和价值来说话,要用事实和数据做依据。不要轻易反驳客户的认知,而应理性地对待,慢慢引导客户加深对产品的认识。只有充分了解自已的产品,对自己的产品有信心,才能赢得客户的信任,否则一切都是空谈。

2、给自己留些余地

谈判开始的时候,要给自己留出足够的余地,但不要给对方形成不诚实的初步印象。生意场上不竟是金钱的较量,还有人格的较量。记住,赚取合理的利润是保障服务和品质的基石,也是企业的责任所在。

3、让步的时机要找准

不要急着用让步来促成生意,要时刻观察对方的真实意图。如果对方确实有诚意,的确无法接受自己的价格,这个时候才是让步的时候。如果摸不清对方的底细,就不要轻易松口。

4、提供超出预期的增值服务

对商家来说,除了给客户提供好的产品外,提供超出客户心理预期的增值服务,可以让企业在竞争中获得更多的合作机会。

5、谈判往往是耐心和耐性的较量,要有足够的心理准备,不要期望对方立刻接受你的观点。坚持和忍耐的后面,往往是对方最终接纳了你的意见,并达成了交易。

无论在生活中,还是工作中,每个人都有机会成为某种意义上的买家或者卖家。作为买家,我们应该理性对待我们的需求,而作为卖家,品质和服务才是产生交易行为的根基。

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