2017年8月2日宝鸡伟达王师傅接到派信息：宝鸡陈仓区幕仪镇刘女士 购买一台40吋电视,预约8月3日上午安装。王师傅随即联系用户，沟通上门时间。
8月3日王师傅到用户家时看到用户购买了一款海尔阿里电视，在沟通过程中得知：张女士说以前家里比较贫困，结婚2年了也没有添置家电，后来经济条件有所改善2003年才舍得在宝鸡人民商场选购了一台29T3D-P海尔电视，全家人别提多高兴了，村里也没有多少家有电视。记得当时只买了个电视，没有买天线，急不可待的拿回家，结果人影看不清大家都以为电视坏了，抱着电视去找商场，一会儿的师傅去了，说没有天线，师傅弄出图像帮我还把电视送回来安装好，服务真好我们都不好意思了。
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这些年国家的政策好了，建了新房，但是这台电视从来都没有坏过，孩子们都说再买个大些的电视，我说再买电视还是买海尔的，我家里用的都是海尔的产品，你们服务好，而且我们的电视都看了15年了都没坏过，用着也放心。我就到海尔专卖店买了一台40吋的阿里电视，这个29吋的我留着看，你看画质很好，还很清晰。
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昨天我打了电话给你们，昨天你们说下午就可以来安装，我说今有空你们今天就来了，那么热的天一个电视你们还跑来，服务真好！我们相信海尔的品牌，相信海尔彩电的质量，更相信海尔人的服务！
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值此海尔彩电上市20周年，刘女士用点赞的方式表达对海尔彩电的赞美！
