我是一个比较忠实的饿了么的用户，但是用了这么久。还是有一些体验的问题。
1.从内容角度来讲，出现了转黑心企业。是一个很大的问题。
1）第一个问题是用户对饿了么的整体不信任，对饿了么对商家都是很大的伤害
2）第二个问题是劣币驱逐良币。黑心企业的低成本运营压低了他们自己商品的价格，使得正常运营的商家在饿了么没有了价格优势。最终比较受欢迎的是黑心企业，而正常的企业确最终落败。
2.从体验的角度来讲，有几点用的不是很爽。
1）在用户选购产品的时候，并不显示有没有达到使用红包的条件，等会到付款前才知道，这无法让红包的价值得到最大的体现。
2）商家迟迟没有接单的时候，用户确不知情，等到用户打开时候才知道商家没有接单。这是一个很大问题。商家20分钟内没有接单，需要进行信息或者app消息提醒。
3）积分是一个鸡肋。用户评论后发现积分鸡肋，以后不再评论了。
