思考：

资源和客户口诀：我有什么，我缺什么，我缺的谁有，他凭什么给我

我们只注重客户的消费力，没有注重客户的分享力，消费力是有限的，分享力是无限的。人天生具有分享力，是动物与生俱来的本性。

悟：以前我们只注重客户的消费力，没有把客户的分享力利用起来，导致业务水平和业务量上不去。

做：

提升服务水平，把客户服务到超预期

让客户主动转介绍。把新标配打造好