海鸥今天和各位校长聊一聊，关于淡季招生的问题。
教育培训业是一个非常奇怪的行业，除了少数几个细分领域外大部分的机构都是要分淡旺季的，只是时间段不同。
旺季是解决学生“量”的问题，而淡季才是机构拉开距离，甚至是能够直接给予致命打击的时候。
今天从老学员方面和大家聊。老学员有三大手段:
①续费
②拓科
③转介绍
转介绍的几个要点:
1.做好日常维护，
2.抓住竞争心理,
3.情感归属
做到:常沟通，给希望，多体验，给实惠。
必须和家长在转介绍前和过程中都做好沟通，说明其意义及利益，最好能够给予工具和方法，让家长感受到转介绍的难度不是很大。
海鸥_朗培商学院
