170406聊聊学校淡季招生(上)

海鸥今天和各位校长聊一聊,关于淡季招生的问题。

教育培训业是一个非常奇怪的行业,除了少数几个细分领域外大部分的机构都是要分淡旺季的,只是时间段不同。

旺季是解决学生“量”的问题,而淡季才是机构拉开距离,甚至是能够直接给予致命打击的时候。

今天从老学员方面和大家聊。老学员有三大手段:

①续费

②拓科

③转介绍

转介绍的几个要点:

1.做好日常维护,

2.抓住竞争心理,

3.情感归属

做到:常沟通,给希望,多体验,给实惠。

必须和家长在转介绍前和过程中都做好沟通,说明其意义及利益,最好能够给予工具和方法,让家长感受到转介绍的难度不是很大。


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