思玲:真正的销售高手,往往几句话,就可以让你从“不想买”变成“我想买”。
思玲给大家分享一个销售案例,亲身经历的。
当时思玲去拜访一位朋友,他在一家事业单位工作。正聊着,突然有一个小伙子闯了进来,背着个包,一到办公室就开始挨个做推销。
由于自己也是销售出身,于是饶有兴趣的看着,看看这位小伙子会如何做推销,能够取得多少业绩。
看了一会儿,原来小伙子是来卖手持按摩器的,价格是160元每台。根据我的经验,其实这种机器进价应该在40元每台左右,按这价格来卖,利润还挺可观的。
他跟他的第一位客户交流没两句,客户就不耐烦的打断他:我不需要,谢谢!
我还以为他会放弃,然后到下一位客户那里继续询问。没想到,他后面说了两句话,客户一下就买了4台。
第一句:我们这款按摩仪采用最新设计的按摩头,符合人体工学设计,可进行更深度的按摩,可以充分刺激血液循环,放松肌肉,消除疲劳,可治疗肩颈及腰椎疼痛;按摩器的振动锤打,还可以燃烧脂肪,具有局部减fei的效果。 您看马上快过年了,带一台给家里的老人作为新礼物,相当于送老人一个健康;带一台送爱人,相当地送她一份美丽。
第二句:这款按摩仪的触感和按摩体验都相当的好,您可以先体验一下。(说完忙拿出样品给客户做按摩体验)
我看着那位客户体验后脸上慢慢露出微笑,开口就说:还不错,给我来4台吧。
最终,办公室总共8个人,就有4个人买了他的按摩仪。
也许那位推销员只是把话术背熟,然后运用自如了。但这里面,其实体现了几个销售攻心技巧。
首先,帮客户挖掘出他的购买需求,客户才会产生购买欲望。话术的最大作用,就是要引导客户,让客户自己说服自己,这样才会产生购买的行动。
其次,通过让客户体验,更加确认了客户对产品的需求。客户真正的需求,并不是自己使用按摩仪,而是送老人、送爱人,只要他对老人和爱人有一份心,购买的欲望就会被刺激出来。
第三,一般单位都有明确的规定,不允许推销人员进入推销。这位小伙子竟然通过了门卫那一关,顺利进来推销,说明还是有点销售本事的。
最后总结一些销售干货:在销售中,95%的销售人都会遇见这八大销售难题。
1、找不到客户群怎么办?
2、见不到客户的面怎么办?
3、见面不知道说什么怎么办?
4、搞不定客情关系怎么办?
5、客户已有固定供应商怎么办?
6、产品价格高无竞争力怎么办?
7、客户无需求怎么办?
8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?
任何销售问题都可分解为这8大难题,要么单个出现,要么组合出现。因此,只要解决了这八大销售难题,任何销售问题都不在话下了。
好,我是思玲,销售界的价值分享者,欢迎一起聊聊销售的那些事儿。
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