销售当中的微商靠朋友圈发圈引流过来,但是有很多的小伙伴们,他会卡在成交环节,同一个产品,甚至同一个客人,由于话说的不一样,会产生截然不同的两种结果。
微商有两个比例,大家心里一定要有底,1:30%的朋友圈+70%的沟通,
295%的信任+5%成交
在沟通当中建立信任,成交就是这样建立起来
既有成交设计的话术,很关键的是你的语言一定要到位。
说话说得通,生活才轻松,如果你跟你的客户语言上沟通就障碍,话不投机半句多,那么成交就非常的难,总结一下几点,魔力沟通话术
1.和客户讲体验,而不是讲产品
在销售当中的,我们难免会遇到很多的客人,拿其他的品牌跟我们对比,很多人就会陷入到贬低别人的品牌 ,别人抬高自己,我觉得是非常的不建议这样去做的,因为伤敌七分,自损三分。
比较产品呢,会陷入到对你的产品愈加的怀疑,我会强调一下自己的感受,比如说,我自己穿这个穿的是怎么样的,给出一些客户的,案例,去重视体验,把我们袜子为什么能够解决客户的这个问题讲出来,而不是一味的陷入在产品比较。
沟通的环节当中,不要去讲产品怎么样,而是要讲体验或者是客户给你的体验,要注意一个素材的收集图片视频还有文字的反馈,一定要做到位
最好能够做到一锤定音,证据确凿
2在代理的时候呢,代理他拿到了货,付了钱,他其实是非常焦虑,能不能卖出去的?
那么这个时候呢说话也是要相当的注意,你要讲的是投资,而不是用费用
投资是有回报的,费用就是付出。
讲投资多少钱,多久你将收获多少钱,并且给他承诺?大概多久之后你就可以回本那么这样的话呢他也有信心的做下去。
3特别是代理的环节,很多人是没有做过微商的,她会遇到不知道怎么发圈,他不知道怎么去,寻找人脉啊,他目前存在的问题,但是在沟通环节呢?
不能说这是问题,而是说这是他的短板,必须要去突破去成长, 加入享瘦这个大家庭,突破成长,给自己来一个突破口,你以前不敢开口销售的,我们生活在俄想做这个平台里呢我有专门的老师以及专的,以及精英的课程去辅导你如何去开口的去销售,使自己不仅能够收获事业上的财富,更重要的是得到个人成长的突破。
那么是不是很巧妙的就解决他的问题,同时能够给到对方一种为梦想奔跑的目标感
4在成交环节沟通的过程当中呢,多讲同时而不讲但是
这一点倒是非常重要的。
加入到我们享受的平台呢?而不仅有专业的培训,教你如何的去销售如何发圈?同时呢,还能够结识各行各业的对接资源。而你需要投资350
但你要先交350,
大家有没有感受到这两个句子给人的感觉?第一点的就是投资门槛很低,只需要350块钱,那么第二点的 加入需要交钱,
所以呢我们给对方的感觉就是价值要大,门槛要低,而且很简单,但是一词,但是以后前面的价值基本上是作废了,因为他心里在想原来是要交钱的呀,所以说在这个当中多说同时少说但是,这一点老是带我们的生活当中也是非常经常用到的
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遇到很多的问题,卖不出去货,抱怨的时候,如何去巧妙的去处理这种情绪,不问问题, 先表态度,态度先走,是先认错,认错,先退一步海阔天空去,不问为什么,而是一起想办法,如何解决当你问为什么的时候,其实你是在追究原因,那么原因归咎到谁身上,都已经是过去的事情,
不是代理不上心 ,还是消费水平的问题,都没有解决 抱怨问题本质,当你转移到如何解决这个问题的时候,那么你们两个人就是在同一战线上,同仇敌忾,梳理情绪一起解决问题,那么他也就不会再向你抱怨了,而是你先认错,看到态度,在一起解决问题
他的情绪上也得到了安慰,对不对,那么最后一点了很多的小伙伴在招代理的时候再跟代理讲解的时候其实带你的一个态度,看中你的为人
6 就有些人:“那我就先代理试一下吧”,
因为小白的话刚刚没做微商的时候,他的内心不确定的,怀疑的,小心翼翼地,
这个时候作为上家给她信心,一定要给他希望,
可以这样说:我今天来找你聊,我是看中了你的实力,为人也比较踏实认真做享瘦,我是认真的,如果说你是随随便便就是饿玩玩而已的话, 我劝你 不要做, 没有必要去浪费大家的时间,因为这确实是一个很好的投资项目,像你这样认真的人,他都做起来了,所以呢,我今天把它分享给你,
大家全力以赴的认真的去做好,才不会辜负我们今天在这里花了这么多时间去讨论,
也要干实事的,而不是说随便的找找几个人去啊,不要抱着试一试的心态试一试的话,那你可能不相信的话,那可能就没有多大的收获,一定是要全力以赴的去做好
那么当你把它提升到了一个高度的时候呢?对方也会觉得这是一项事业,
做什么事情的话,他没有什么难易程度是,只是对方上心 不, 他上心,他认真的话他就能做好
如果下次抱着打酱油的心态的话,那么注定就是做不好的,一开始的时候,你就要给到对方明确的指示,是一份事业,请认真对待,不要抱着打酱油的心态,全力以赴。
今天讲了几点在沟通中使用的话术,总结一下:
1.和客户讲体验,而不是讲产品
2.讲投资, 而不是讲费用
3 讲突破, 而不是问题
4 多讲同时, 而不是但是
5 先处理情绪 在处理问题
6不要试一试, 而是全力以扑认真的做