书评《致加西亚的信》:当这个世界在谈论变化与创新的时候,我们不如来谈谈忠诚,敬业,服从以及信用

当整个世界都在谈论变化,创新以及自我意识的时候,我们不如将目光从那些激动人心的词语上转开,来看一看这些老生常谈却又意义非凡的词汇:忠诚,敬业,服从以及信用

首先我想提及的是,我并不是一个雇主,也并非什么管理人员,我同许多人一样,在统治与被统治的阶级当中属于被统治的那一类,或者换句话说,属于食物链的最底层。

当然,我也同许多人一样,对自己的工作缺乏激情,日复一日地机械工作着,甚至时不时地诅咒与抱怨自己的老板以及其他的同事,想一想,你们是不是也同我一样?

为什么这件事要我来做?为什么不是A做B做或者C做?为什么我要比别人多做?为什么我比别人多做了之后反而会受到责骂,而那些无所事事的人反而幸免于难从旁看笑话?老板为什么给A或B或C升职?为什么不是我?他们是不是背着我与老板有什么不可告人的交易?还是说他们家里有个有权有势的老爹?这件事是不可能完成的,老板真是个傻*。工资那么低,还想干这干那的,老板真是个混蛋。钱多事少回家早,这种好工作怎么从来不会落到我的头上?

你有那么多的问题,有那么多的困惑,却从来得不到解答,你的雇主不会回答你,你的同事更不会回答你,然而在读完《致加西亚的信》这本书之后,我想我对这些问题有了回答,看一看,这些是不是也是对你们的回答。

只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,我们是无法顺利前行的。在现实世界当中,到处看到的都是有才华的穷人。

一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人。今天的我们,无论是自主创业自己做自己的老板,还是为雇主干活,这个道理都是一样的,如果是自己做老板的,肯定也会希望自己的下属是一个对职业怀抱责任,忠诚与荣誉感的人,不管是仅仅只有两三个人的烤串店,还是拥有几百名员工的大公司,做老板的,总是会希望自己的员工多干活,少说事儿。那么反之,作为替雇主干活的你,就应该理解为什么自己的老板总是喜欢富有责任心的员工了。

对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。

不要去质疑,不要去询问,不要去想为什么是我做而不是A做B做C做等等等,而是去问自己三个问题:一是我该如何做?二是我该如何在规定的时间内做完?三是我该如何在规定的时间内将这个任务尽善尽美地完成?雇主布置任务,而你的职责就是闭上嘴,完成它。

Get it done and shut your mouth.

那些无法胜任工作,缺乏才干的人,都被摒弃在工厂的大门之外,只有那些最能干的人,才会被留下来。为了自己的利益,每个老板只会留住那些最优秀的职员——那些能“把信送给加西亚”的人。

当今的世界竞争激烈,稍有不慎就会面临裁员解雇的危险,你生活在丛林中,一个充满挑战危机四伏的丛林中,如何不被淘汰或者被丛林深处的“老虎”们撕成碎片,就应该时刻保持警醒:你的雇主随时会让你卷铺盖走人。为了继续“活着”留在这片丛林当中,你所做的不仅仅是必须成为一个最优秀的员工,向你的老板表示忠诚,对你的工作充满热忱,而是成为一个不可替代的员工当中最优秀的那一个。至少,要确保你所做的每一件事都会比A或B或C更加优秀。也许这样,你的老板会留下你而不是A或者B或者C......

贫穷是不好的,贫苦是不值得赞美的,衣衫褴褛更不值得骄傲;但并非所有的老板都是贪婪者,专横者,就像并非所有的人都是善良者一样。

我们应该换位思考,如果没有老板们付出的努力和心血,我们将挨饿和无家可归。在这里,我很有必要的说一下,我们常常会称我们的老板是“万恶的周扒皮”,“该下地狱的剥削者”,诚然,有些雇主的确担当的起这两个称呼,但无论如何,反过来思考,没有这些“周扒皮”们又何来我们这些“杨白劳”们?没有他们创建出的公司我们又替谁去工作?我们也许会游荡在大街上,也许会无所事事,也许更加诅咒今天的这一切。

无论是什么的工作都能以一种潜移默化的方式给予我们珍贵的教诲和机会,无论什么样的工作环境,无论层次高低,都能学到许多有价值的东西。

拿我个人举例,我同书中的作者一样,曾经在商店里做过收银员,很长的一段时间内,我都十分厌恶自己的工作,我讨厌我的客户,我讨厌他们买的商品,我讨厌我工作的环境,每一天我都希望能扔下这些一走了之。中午轮班的时候我常与我的同事们凑在一起抱怨工作,抱怨客户,抱怨雇主。

直到有一天,我正与同事闲聊,经理走了过来,他示意我站在他的身边,观看我的同事们的每一个细节:我看到A对客户恶语相向,而客户对他自然也没什么好脾气,A的每一个动作都充满着不愉快,工作的时候不是漏了这个就是漏了那个,导致客户对他的工作愈加的不满,他也就愈加的不愉快;而B同事则与他相反,她是一个干了多年的老员工,我在她的脸上看到了一片平静,无论多么疲倦她总是微笑着迎接每一位客户,脾气再差的客户到了她的面前都总是会收敛许多。

经理问我,现在你懂了吗?我点了点头,说道:“我懂了。”经理摇了摇头,说:“不,我想你还不是太懂,你跟我来。”说着他带我走到了柜台前,开始动手整理那些客户不要的商品,分好类然后将它们一一归类。做完这一切后,他又走到了门口将购物车摆放整齐。看着他的一举一动,我倍感震惊,我从来不知道我居然还要做这些事情。我想我现在终于懂得了经理的用意,愉快地完成自己份内的工作,充满热忱与责任感,同时做到更主动,更卓越。通过这一次教训,以前认为低俗的工作也开始变得高尚起来,我发现我越是专注我的工作,我所能学到的就越多,所取得的成就也就越大。

不要吹毛求疵,这就是商业法则,是建立在自然法则的基础上的。奖赏只会给那些有用的人。想对公司有所帮助,就必须保持同情心。

如果你对其他人说自己的老板是个刻薄的人,那么也就表明你也是;如果你对他人说自己公司的制度无可救药,那么也就说明你也同样无可救药。如果你无法控制自己不去中伤,非难和轻视他人,为什么不辞职,然后以旁观者的角度审视自己的心灵?但我还是请求你,身在其中时,就不要诽谤它,贬损它。事实上,当你贬损它时,就等于在贬损自己。如果雇主付给你薪水,解决你的温饱,那就努力地为他工作——称赞他,支持他,站在他和他所代表的机构一边。

答案就此而止,答案告诉你原因,但你还得需要知道如何去做。

停止抱怨,抱怨导致疾病

停止抱怨,让烦躁的心情沉静下来,外因无法改变,唯有改变我们的内因。喜欢抱怨的人在这个世界上是毫无立足之地的,烦恼忧愁更是心灵与身体上的杀手。我曾经有一个爱抱怨的同事,年纪轻轻就得了乳腺癌,每当她对我们抱怨的时候,病痛就会发作的更快,连医生也劝她说凡事想开,笑口常开。只有保持心情愉快,病情才能得到遏制。所以,从今天开始,放下你心中的负面情绪,不要让嫉妒,怀疑,焦虑,憎恶与贪婪萦绕在你的心头,胸怀愉悦,博爱众生,你会发现一个不一样的世界。

不要从心理上成为奴隶

许多人都觉得活在这个世界上就是被富人压榨,然而事实并非如此,也许上司和老板会在身体上压榨你,但只有自己才会从心灵上压榨自己,当你认为你是他人的奴隶的时候,你的内心就渐渐产生了这种低人一等的心态,变成了一个真正的奴隶。不要再抱怨富人对你的压迫,你能说你的内心深处从来没有想过成为他们去压榨他人吗?不要忘了这个世界是公平而有序的,今天压迫他人,日后必会遭受压迫。无论外界是多么的恶劣,让永恒的正义与善良长存于你的心中。

改善环境与你的心灵

也许你正住在一间不足50平的小屋当中,你可以选择让这个小屋杂乱无序,肮脏不堪,也可以将它布置的温馨而又朴素大方。我知道你真正想要的也许是一幢500平的别墅,然而事实就是当你住在50平的小屋中,你却能将日子过的如同住在500平的豪宅中一样。你的心灵也是如此,当你正在底层挣扎的时候,让你的精神不再局限于食物链的底层,想象你成为管理者的那一天,用未来成为一名高层的你的标准来要求现在的自己。我知道你的每一天工作时间都是那么的长,那么的辛苦,但是你需要学习利用零散的时间,通勤的时候,早上起床的几分钟,晚上回到家睡觉前的几分钟,如果你现在浪费所拥有的时间,那么再希望更多的时间都是毫无意义的,因为那样只会使你变得更加懒惰。

正确对待命运的不公

通过你自身的努力,可以深刻地认识到,在调整自己的心态时,就能掌握自己的命运;而通过自律能力,你会更加深入地认识到,这些所谓的坏事也可能变成好事。贫困与逆境更能培养美好的品德,让它放射出奇异的光彩。时间久了,你会发现自己得到了提升进入了一个更高的精神境界,而一旦条件成熟,你就能进入那个全新的,更为友善的世界中去。

好了,我想说的全部说完了,最后,我想引用作者阿尔伯特•哈伯德的几句商业信条作为本文的结束语,我知道它们听起来很像一些无意义的鸡汤,但是喝下去,也许你会被它们的美味而震惊——

我相信我自己。

我相信我所在的公司。

我相信我的同事和助手。

我相信生产者,创造者,制造者,销售者以及世界上所有正在努力工作的人们。

我相信真理就是价值。

我相信愉快的心情,也相信健康。

我相信成功的关键并非赚钱,而是创造价值。

我相信阳光,空气,菠菜,苹果酱,酸乳,婴儿,羽绸和雪纺绸。请始终记住,英语里最伟大的单词就是自信。

我相信自己每销售一件产品,就交上了一个新朋友。

我相信工作的双手,思考的大脑和爱的心灵。

阿门,阿门!

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