激活用户的核心在于让用户更快的体验到“啊哈时刻”。
实际上这就是让用户更快地满足需求,留住用户最根本的一点是提供可以持续满足用户需求或者令他们感到愉悦的优质产品或服务
最受触动的应该是触发物这三个字,就像影响力中提到的六个原则。怎么让用户留存下来,继续愿意跟你玩?
互惠——人们更有可能因为礼尚往来而去做一些事情,无论之前别人给你提供了何种帮助,而你现在需要给予别人某种帮助。
目前我们执行的壹元会就在运用互惠原则,群内的互动红包,有奖竞拍,劲爆低价,换来转手朋友圈的一篇产品推送。
社会认同——当感到不确定时,人们会先看别人怎么做,然后自己才做决定。就像是一种从众心理,就像即使觉得抖音无聊,但因为作为流量红利,营销人员貌似不得不去了解产品,使用产品。
还有一些心理因素同样会成为用户的触发物。
权威——人们会参考权威人士的做法来决定自己采取什么行动。
好感——相比自己不喜欢或者无感的公司或人,人们更愿意和自己喜欢的公司或人做生意。
稀缺——当人们担心自己会错失良机时就会采取行动
承诺和一致性——已经采取过行动的人更可能再次采取行动,无论行动的大小或者内容发生了什么变化。
每个心里诱因都可能成为我们激活用户的触发物。