《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》。作者斯图尔特·戴蒙德是世界一流的谈判专家,曾为多家500强公司提供咨询服务,还为40多个国家的政府领导人进行过谈判培训。
谈判不只是一个商业名词,在生活中,谈判同样无处不在。父母让孩子乖乖刷牙是谈判,员工跟上司提加薪是谈判,业务员和客户签合同是谈判,顾客希望店员给打折也是谈判。既然谈判如此重要,那么,怎样才能成为出色的谈判者,在生活中为自己争取更多呢?
我们今天分享二个部分的内容,分别是目标至上、关注对方
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『目标至上』
谈判的第一步,是明确目标,也就是明确在谈判结束时你想要的结果。据统计,仅仅靠确立目标这样一个举动,谈判者的表现至少可以提升25%。
我突然能明白,我跟我妈之间的分歧了,我们之间的矛盾所在,她走不进我的内心,她的担心跟牵挂,我能理解,对于我喜欢做的事,她总是不支持,我很崩溃,很无奈,也很压抑自己的情绪,我们之间到底该怎么样去确立一个一致的目标,我已经试着去跟她说,学塔罗牌的,是类似于心理学了,心理辅导。渡人渡己!可她觉得没有多大前途,想让我去考教师证,我对于自己不喜爱的事物,做不到全身心的投入,在情绪上也不能接受,可能是我讨厌反对的声音,就情绪激动了,我知道这样不好,可是控制不住自己,也许我们可以建立的目标是,我通过自己的学习。不管是什么行业,只要自己喜欢,就会投入精力,做到极致的好。才会有可能成为出色者,而一个人如果从事自己不喜欢的工作,她是没有办法,投入全身心的热情的。自然工作也就做不好了。与其这样,你还不如让我放手去做,我自己所爱的事业,因为,一个人只要专心极致的去做一件事情,积累沉淀自己,蛰伏17年,才能爬出来的蝉,学习这种精神,必将成为佼佼者。
②
『关注对方』
研究表明,在一场成功的谈判中,专业知识所起的作用不足10%,而人的作用高达55%。所以,了解并满足对方的需求,才更容易让谈判水到渠成。那么具体该怎么做呢?
001 要尊重对方
如果我跟我妈之间,我过分的强调你不知道塔罗占卜,未来的行业是一个巨大的,可行的事业发展,因为你的目光短浅,你的认知能力不强,势必会引起激烈的争吵,首先,我没有学会尊重,没有理性的站在一个母亲的角度思考问题。而我妈又一棍子打死我,学这个有什么出路,什么歪门邪道。我直接会崩溃掉,一直接受不被尊重的声音,无法良好的沟通下去。两人之间的观念差距,怎么去寻找平衡?
举个例子:
妈,我知道你是担心我,那我问你,如果你是年轻人,比如你遭遇了感情困惑,你也无法像朋友家人倾述,你自己不知道怎么调解双方的感情,很茫然,很无助,这时候你来找塔罗占卜师,通过合适的牌阵来看待问题,可能出现的问题是,你们缺少情感交流,或是缺少相互包容,相互理解,你们都活在自我世界里,这时经塔罗师开导,你知道改怎么改进你们之间的关系,解决了问题所在,是不是给到你帮助了。现在你能理解了职业塔罗师的工作了吧!
从能让对方接受,理性合理的阐明观点,做到不急躁,不咆哮,事情的结果总不会坏到那里去,从双方的角度思考,折中找寻方法,不要极端恶化了的关系,家和万事兴,父母的关爱有时让人窒息,可我们也需要学会智慧的化解。