自己的事，想好再说；
别人的事，谨慎地说；
紧迫的事，慢慢地说；
不急的事，相机去说；
天大的事，简要地说；
细微的事，幽默地说；
没谱的事，不轻易说；
伤人的事，婉转着说；
开心的事，平和去说；
伤心的事，豁达着说；
现在的事，做了再说；
未来的事，未来再说。
说话的十二个要领
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