【书名】《非暴力沟通》
【作者】马歇尔·卢森堡 著 阮胤华译
【金句】
01非暴力沟通并不主张忽视或压抑愤怒,它认为,通过深入地了解愤怒,我们可以充分表达内心的渴望。
02 充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为“他让我很生气”,那么,我们难免就会指责他人。然而,实际情况是,我们心情并不取决于他人的行为。
03 同一件事情,不同的需要导致不同的感受。
【感悟】
我想起曾经学过的“冰山理论”,水面以下藏着我们对别人的行为的观点、感受和内心深处未被满足的需要,不同的人因为不同的经历和不同的价值观,会对同样的事有不同的看法,即观点,我们的情绪都是基于我们的看法和感受产生的,所以当我们要表达愤怒时要想想冰山理论,或许对方行为人的观点认为没什么,如果你通过指责对方而表达愤怒时,对方会不认同你的观点和感受,觉得你莫名其妙,进而产生争执伤害感情。我跟我家先生有很多次争吵都缘于这种误会,大多数时候是我表达不满,而他觉得他已经很注意,表现得很不错了。
“冰山理论”给出的解决办法是思考一个行为(如愤怒)背后的观点、感受和自己需要被满足的需求,通过自己的努力去满足自己的需要,修正自己的观点。这才是最根本的解决之道,争吵不是解决问题的好办法,只会让问题更复杂。
【如何践行】
01 俗语云:行有不得,反求诸己。当我们愤怒时,可以想办法发泄,无需压抑。但要注意避免归咎他人。
02 当自己有情绪时,深入挖掘自己的真正需要是什么?如:被尊重、安全感、被重视、被爱等,自己满足自己,或者跟家人朋友明确提出请求,得到对方的谅解和帮助。
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