2020.10.24故障分析与思考

前言

时隔一周,万万没有想到有除了一个严重的线上问题,10.24 晚上21点的时候,出现大量的用户请求超时,真是个悲剧呀。

故障回顾

1)故障描述

24号20:58分开始,有老师和学生反馈直播间出现卡死现象,之后有同学反馈作业无法提交。页面提示advisor.estudy.cn 网关处理请求异常,请联系管理员!

2)故障过程回顾

时间 过程
10.24 20:58 有老师和学生反馈直播间出现卡死现象
10.24 21:05 出现大面积老师和学生反馈直播间卡死崩溃,页面报错:advisor.estudy.cn 网关处理请求异常,请联系管理员!
10.24 21:07 查看系统所有的接口都出现大面积超时
10.24 21:17 部分用户已正常,部分用户仍有问题
10.24 21:25 应用扩容,问题修复

故障思考

系统

这个问题相对比较明显一些,就是应用资源不足的问题,我们用户量从5W在线变成了7W在线,导致应用资源不足。
分析过程如下
1、我们通过我们的监控发现大量的请求超时。


请求超时

2、还有就是我们的应用出现crash的报警,大量的容器出现重启的现象。


Evicated

3、通过K8S的日志可以发现,由于内存不足导致容器的强制重启。

应用

那么,为什么会出现内存不足的情况呢?
先了解一些比较简单的知识点:
1、k8s分配的内存是有上限的,我们配置的上限是4G
2、JVM进程内存=堆内存+线程栈+堆外内存+代码区+其他
3、我们采用的dubbo线程池方式为fixed,固定大小线程池
4、线程线大小默认1M,可以由-Xss参数修改


image.png

因此,根据线程数,最大占用的数量有可能为1425M。
我们的应用,占用内存=堆内存(3g)+堆外(192M)+线程栈(1M*1425)最大约为4.5g
因此是我们配置的内存限制太小了。
因此解决方案很简单,减少dubbo线程池fixed的数量就好了

人员与管理

整体全部容器化之后,很少在系统的极限压力下面对系统进行测试,有必要进行这样的测试,分析整体系统的稳定性。

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