15号晚上11点多客户打电话过来为了理赔款给我打电话,16号4个电话,17号1个电话都是为了理赔赔得不满意,他觉得他自己交了保费(今天看了,这个工地险交了5000元)发生理赔赔得太少,自己给拿出2万左右给伤者,觉得很火大,不公平,所以他不断的来电,觉得在我这里买保险是没用的,还还扬言不可能就这样算了,一定要追究道理,哪怕去吵去闹,去发微博,都要把事情闹大!
可是他在我这里买工地险不是每次都赔这么少,有些是赔得很多的。只是这次那工人受伤需要上钢板,本来保险就对材料费这块是赔的很少的,即便是社保。也是赔一部分而已,保险公司也不是针对这个案子,而是一直以来都是按照条款来办事的。赔得少也不是我的问题啊。
即便他不接受这个事实,去散播保险骗人,去打官司也好,都是跟保险公司之间的事情,我只要做到我该做的就好了,这并不是我的错呀,在理赔的过程中我是很关注也很用心去做的。我已经做得很好了。
即便客户对此很生气以后都不在我这里买工地险,那也是他的选择呀,我该做的都做了,我问心无愧,需要自责需要害怕呀。
继续做好自己该做的就好,爱自己,相信自己是最好的。