最近读了《用户力》一书,对自己做产品有些启发,因此对书中内容进行总结,跟大家分享一下。
全书共分为五章,每一章有一个主题内容,对产品工作展开叙述。第一章简单介绍了一下互联网,从技术,思维,商业模式三个方面说明了互联网的“新”。
第二章重点讲了用户需求,从发现需求到分析需求,最后把真实需求描述出来,让整个团队清楚我们的目标用户及我们要做的事情。其中对于需求提炼这块,还是比较概括和抽象,对于新手来说,还是靠主观意识来评判需求。个人认为,可以从两个方向来评判需求,需求的“成本”和“收益”,从“成本”来说,即难度,风险,可行性和周期性,从“收益”来说,即改善功能,改善性能,增加用户满意度,增加市场竞争力,这样,我们对需求的提炼会方便很多,可以量化出来,当然,还是要分具体情况,看哪种更实用。
第三章讲的是产品设计
我们分析用户,分析需求之后,就要开始我们的产品设计了。产品决策是前提,功能设计是内核,用户体验设计是软件。这一部分,我只说下产品定位,它是依靠之前的需求分析来做产品定位的,当然,这里主要考虑的是用户方,另一方市场方也应考虑到,考虑目标市场,这个市场份额有多大之类的,由于这本书主要围绕用户,用户需求方面解说,可能其他方面涉及就比较少吧。当然,产品设计这一块,讲的还是比较全面的。
当产品设计好做出来之后,我们就要开始运营了,接下来,重点在于如何运营我们的产品。本章从运营周期,运营指标,网络推广及运营涉及到的各个部门的人员做了详细说明,我们可以了解到运营和产品是相互推动的,好的运营一般都有一个好的产品做支撑。
不论做什么,企业都是要盈利的,当然,互联网虽然是新的商业模式,但是最终他也是要以盈利为目标的。此书将互联网收入来源归纳为广告和电商,但前提都是要有海量用户。
此书的可读性还是很强的,书中有大量的实例,结合当下比较知名的公司,来分析论证书中所说的各个观点。对于做产品不久的人来说,还是挺有帮助的。
《用户力》需求驱动的产品,运营和商业模式