I•运营要让70%以上的事情变得对自己是可知，可控的。只剩下30%的不确定。要想达成这一目标需要围绕着一个大目标，把所有的任务都拆分到极细极具体。一般来说，给出一个目标，让这个目标通过方程式的方式展现出来或者说，给出一个目标。拆解出达成这一目标，所以需要的途径和努力。实质上就是将目标进行拆解和落地。这不仅仅是运营，这也是达成任何一个目标的必经之路。
A1：之前在学校做过思维导图的课程以及讲座，然后在转化人到后面的课程当中。最后，听讲座的其实个人中有18个人进入到后期的课程。转化人数并不是特别多。我从一开始人特别少的时候刚从宣传的力度方面来考虑。然后不断的让人转发。思维局限在一个方面出现问题时没有综合考虑，发散思维，从各个方面来考虑发生这种现象的原因。所以采取措施时也片面的思维局限在一个方面，出现问题时没有综合考虑，发散思维，从各个方面来考虑发生这种现象的原因。所以，采取措施时也片面的只从一个角度来施加措施。
A2：首先第一，我应该给自己一个销售额的预期。销售额等于活动流量×付费率×ARPU 值。从第一期宣传期间虽然面向全校，但是重点放在了湘南学院外国语学院。第二个思维导图的形式比较新颖。很少有人接受，所以一开始把讲座放在了外国语学院。受众比较的小活动流量并不是特别的大。因为摆点宣传起到的效果不是特别的好。外国语学院讲座之后50个人能够转化20个人进入到后期的课程，如果想扩大，必须到其他各个院系进行讲座，那么更容易达成预期的目标。增强付费率需要从信任度，说服以及课程本身质量几个方面来考虑。再就是用户的平均收入也就是客单价。一开始的客单价设的水平较高所以影响了付费率。其实一开始为了打通渠道，为了后期课程更好的发展，单价不必定的过高，提高付费率，再加上活动流量就更容易达成预期目标。第二期的宣传，第一期并没有做好很好的铺垫，因为第一期的人数较少，宣传的途径，主要是学员的作品发布在朋友圈和空间，范围很小。主要问题在活动的流量。活动流量都没有，更不能谈付费率和客单价。当以这样的数据来处理问题的时候，更容易找到最后没有达成目标的原因。也更容易在当时的现状下采取行动。促成目标的达成。
