85-围绕价值观评价体系和绩效评估体系，阿里巴巴将要留下的员工分别赋予了不同的属性：狗、牛和明星。
86-对于一个团队或者一家公司来说，销售人员都是在管理者的培育下成长起来的，“猎犬”型的管理者能带出一批“猎犬”，“老黄牛”型的管理者大概率是带出一批“老黄牛”。
87-管理者能力模型:培训指导的能力、修正风气的能力、逆境破局的能力。
88-作为一名管理者，最主要也是最重要的工作就是培训、辅导你的团队成员。
89-即使你过去曾经是销售冠军，可自你成为管理者的那一天起，客户开发、沟通、签单都只能是你在管理工作之余才可以进行的次要工作。
90-管理者的指责是帮助团队中的每一个人都赚到钱，帮助企业打造高人效、高战斗力的铁军团队。
