我的朋友LH给我打来电话，说她与办公室的一个女同事一直格格不入，如今这位同事更加变本加厉，连快递也要让我朋友帮她代取，实在是忍无可忍了。

LH没有帮她取，她的同事就向远在法国的老板哭诉了这件事。老板找LH谈话了。由此LH接着历数了她这位女同事的种种不可理喻之事。

有一次老板让这位女同事去天津出差，但她却安排我朋友去，而且没有做任何明确的交待。LH去了，当然没有什么业务进展，甚至发现这个差根本就没有必要出。

LH到这家公司只工作了半年，而女同事是好几年的老员工。老板肯定偏向于这位女同事。名义上LH是她的下属，但是又没有明确的委任，LH有时向她请示询问工作，得到的是不知道的答复。

人与人之间如果拴下一个结，就会拴下越来越多的结。日久，总有一方会有爆发的一天。爆发的那个一定觉得自己最委屈。

LH言语中又提到是不是应该换一份工作，直接走人了事。可是换工作就能解决问题吗？

一般来说，你当初之所以选择当前从事的这份工作，是因为它是你当时所能够做出的最好的选择。

除非你把这份工作做出成绩来，不然很难获得老板和同事的认可，很难有新的更好的机会。即使你换到一个新的环境，如果不能处理好人际关系，你依然无处可逃。

比起跳槽，LH当务之急应该是处理好职场中的人际关系。职场的人际关系取决于个人的处世态度和行为准则。如果想要在职场拥有良好的人际关系，你需要做到以下3点。

1. 构建自尊体系和提升存在感

你的自我价值源于你的内在。如果你总是受他人评价的影响，关注他人的负面反馈，你就会对自己产生怀疑和愧疚。你也会心生怨恨和不满。于是抱怨和埋怨的思想每天都会折磨你，让你心神不宁，无力改变。

LH跟我说她有很多东西要学，而这个理论上是她领导的女同事什么都不教给她。她觉得自己在工作方面无法正常展开。感觉自己像个傻子，什么也不懂，什么也不会。

就我对LH的了解，她是毕业于北京科技大学机械系，在外企做过自动化产品的市场营销和培训。而她现在就职的是一家和法国联合办学的机构，负责中国学生出国留学。她做的工作并不是多难。她之所以觉得自己一无所知，是自卑的心理表现。

越自卑，越不愿意表达自己的想法。越自卑就越在意别人的一举一动，也容易曲解别人的意图。自卑，会让自己不断否定自己，进而否定整个人生。我们都有自卑的心理，但我们不能总带有自卑的情结。

自尊是自爱系统的一部分。你要充分了解自己的优势，能力。这种自尊和存在感让你在与别人相处时会十分自信。所以LH要看到自己的优势，自己独一无二的能力，在职场上展示自己的自尊与自信。

2. 关注解决问题的办法，而不是问题的本身

LH发现每当她问这位女同事一些业务问题时，她都说她也不清楚，无法给她答案。这时LH可以分析一下她是真不清楚，还是知道但不愿告诉别人。

如果是真不清楚，那么谁会清楚，可不可以去找清楚的人。如果没有人清楚，自己能不能通过各种途径把问题弄清楚，然后分享给同事。

如果她清楚却假装不清楚，不愿意告诉LH，会不会是她认为这对于LH来说根本不应该是一个值得问的问题，或者她对LH有想法。无论哪种情况，LH都应该通过沟通，想办法找出问题的答案，从而解决问题。

别人对待你的方式可能让你感觉不好，这种情绪很正常，但你要避免和自己消极对话，以免让自己跌入消极情绪的漩涡。

如果你认为对方做得不妥，宽恕对方，而不是下一次报复对方。

当你确实被这个问题困扰，无法解决这个问题，你可以向第三方求助。但描述问题时尽量陈述事实，不要带主观情绪和评判。

3. 沟通时多一些利他

职场中沟通要用真诚去赢得对方的信任感。做到坦诚相对，就事论事，互通有无，实现信息共享。

当你诚实地说出自己的观点，说出自己的感受，并且给出一个解决方案的时候，你的同事会很乐于与你沟通。

沟通时要关注对方的反应，对方的情绪。沟通时应简明扼要，让对方明白你要表达的重点。就像莎士比亚曾经说过的那样：“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。”

在职场中你要放下戒备，善于倾听，好好说话。你不必软弱，也不必霸道。

LH不想给她同事取快递时，可以告诉她自己正好有件要事需要处理，脱不开身，无法帮这个忙。并询问对方是否可以等到第二天，或者请他人代劳。

如果对方执意要LH取，那LH等情绪稳定一下后去帮一次忙也未尝不可。

职场中的人际关系决定了你在职场中的幸福指数。遨游职场，从良好的人际关系开始吧。