【优胜行动派️学习日记】
[打卡宝宝]：周小猛
[打卡日期]：2019/5/20
[学习内容]：高绩效教练
[学习笔记]：
第三部分
教练的实践
第7章
强有力的问题
告知或提出封闭式的问题，人们就不会去主动思考；
提出开放式的问题，人们自然会思考。
提问远比指导或建议更能创建觉察或建立责任感。如果任何耳熟能详的问题都能够达到目的当然好，可惜现状不是这样。我们需要检验各类问题的有效性。
如果命令一个人去做他需要做的事，反而不能产生我们所需要的结果。
强有力的问题会促进积极主动的思考、专注及观察。让我们感到奇怪的是为什么所有这些体育教练都坚持发出诸如“盯住你的球”这样无效的命令。这可能有两个主要原因：一是他们从来没有考虑过它是否奏效，因为一直以来都是这么做的；二是他们更在意说了什么，而不是说话的效果。
教练方式的核心
我已经花费了一些时间来探索“盯住球”这个显而易见的行为，目的是通过简单的比喻来说明教练方式的核心。你必须了解你试图达成的影响——创建“觉察”和建立“责任感”，并了解你应该说什么、做什么才能创造这些影响。仅仅要求他人达成你的期望是不够的；你必须提出强有力的问题。
一个好的教练在语言互动上遵循的主要形式是提出问题。教练型领导风格的一个关键特征就是能够提出强有力的问题，来聚焦注意力并产生清晰感；问题要能够提升教练对象的自信和自我激励；问题要能够帮助教练对象学习、成长和取得成功。现在我们需要研究如何构建强有力的问题。
问题的功能
问题被提出来通常就是为了引出信息的。
开放式问题
开放式问题要求描述性的答案，从而提升觉察，而封闭式问题则是要求绝对准确的回答，这“是”与“否”的答案关闭了进一步探索细节的大门。
创建觉察和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”“何时”“谁”“多少”。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评并会引发防御心理。
强有力的问题是：
创建觉察和责任感；
跟随教练对象的兴趣；
激发创造力和聪明才智；
增加可能性/拓宽视野；
目标导向和聚焦解决方案；
非评判性的；
强调注意力、思考和观察；
要求更高程度的聚焦、细节和精度；
要求答案能表明思想品质、行为表现和学习能力；
支持性的和挑战性/激励性的；
创建反馈回路。
第8章
积极倾听
对回答保持关注
教练意味着要充分关注教练对象对问题的回答——包括关注其表达的内容和传递的感受。
你的注意力在哪里
倾听是一种技巧，需要全神贯注和加以练习。但奇怪的是很少有人在听新闻或听一个好的广播剧时存在困难。兴趣有助于保持注意力。也许你需要学会对他人感兴趣，让自己保有好奇心。当你真正倾听某人，或是当某人真正倾听你的时候，那是多么难能可贵呀！当你倾听时，你真的听到了吗？当你观看时，你真的看见了吗？我的意思是要跟对方进行目光交流。人们喜欢沉浸于自己的想法、观点和想要谈的事情上，特别是被安排为提供建议的角色之时。有人说，既然我们有两只耳朵和一张嘴，那么我们的听说之比就应该是2∶1。也许教练要学会的最难的事就是闭嘴。
移情
投射和移情是反应心理扭曲的一些术语，所有教导、引导、教练或领导他人的人都需要学习辨识并设法减轻它们的影响。投射的意思是将自己的正面或负面的特质或品质投射到他人身上，或是在他人身上看到自己的这些特质。移情是“将自己童年时期对身边重要人物的感觉或行为模式，错置于当前人际关系中的某个人身上”。在工作场所中一个最常见的验证就是权力转移。
反向移情
反向移情是移情的另一种复杂现象，发生在权威人士、领导人或教练身上，他们因为自己的人生经历而产生的一种无意识的移情反应，或持续依赖或持续抗拒。优秀的教练会认识到自己进行反移情的可能性，并通过有意识地努力赋能教练对象来弥补所有移情表现的影响。如果他们不这样做，那么这些扭曲就会蔓延到管理或教练关系中，而伴随的长期影响会严重影响到他们的领导方式所试图实现的目标。
[坚持习惯]：
每天1万步+每天进步一点
[今日感悟]：
不为失败找借口，只为成功找路径
